由于DDoS原生防护服务的架构限制，在某些特定情况下，DDoS原生防护企业版提供的安全防护能力可能无法完全满足您的DDoS防护需求。如果DDoS原生防护企业版已无法满足您的安全防护需求，建议您升级使用DDoS高防服务，提升安全防护能力。
背景信息
关于DDoS原生防护适用的安全防护场景，请参见应用场景。
如果您已购买DDoS原生防护企业版实例，在实际使用过程中遇到以下问题，可以将已购买的DDoS原生防护企业版升级为DDoS高防服务：
- 遭受的DDoS攻击持续时间较长，且攻击流量较大。
- 防护的业务遭受CC攻击，而对此类攻击DDoS原生防护企业版无法防御。
- 其他特殊情况，需要您具体说明。
说明 DDoS原生防护企业版升级为DDoS高防服务时，对于您已购买的DDoS原生防护企业版实例，我们将为您退回余款。
如果单独使用DDoS原生防护企业版或者DDoS高防无法满足您的DDoS防护需求，推荐您组合使用DDoS原生防护企业版和DDoS高防服务。更多信息，请参见DDoS原生防护企业版和DDoS高防（新BGP）组合使用方案。
操作步骤
- 通过您的专属服务钉钉群联系服务人员，说明详细情况。 如果您尚未加入专属服务钉钉群，请使用钉钉扫描下方的二维码。
说明 如果在DDoS原生防护服务升级DDoS高防IP服务过程中遇到任何问题，请通过您的专属钉钉服务群联系服务人员。