获取呼叫中心实例详情_实例管理_API参考_开发指南

描述

通过呼叫中心实例ID获取该实例相关信息。

请求参数

名称	类型	是否必须	描述
Action	String	是	系统规定参数，GetInstance
Id	String	是	待获取信息的呼叫中心实例ID。

返回参数

名称	类型	是否必须	描述
Instance	CallCenterInstance	是	呼叫中心实例信息。
Id	String	是	呼叫中心实例ID，系统自动生成的唯一标示符。
Name	String	是	呼叫中心实例的名称。
Description	String	是	呼叫中心实例的简单描述。
DomainName	String	是	呼叫中心实例的二级域名，全局唯一。
ConsoleUrl	String	是	呼叫中心控制台URL，由阿里云呼叫中心官方URL加呼叫中心实例的域名组成。@Transient
StorageBucket	String	是	录音文件存贮位置，如果不指定，则存放在一个公共的存贮空间。
StorageMaxDays	int	是	录音文件最多存贮多少天。
StorageMaxSize	int	是	录音文件最大存贮容量GB。
MaxOnlineAgents	int	是	呼叫中心实例的最大同时登陆在线的座席数量。
CreatedTime	long	是	创建时间。the number of milliseconds since January 1, 1970, 00:00:00 GMT
Admin	List\	是	呼叫中心实例管理员列表，是用户列表的子集。
Id	long	是	用户ID，全局唯一。
RamId	long	是	用户所对应的RAM账户ID。
Instance	String	是	用户所归属的呼叫中心实例。
LoginName	String	是	用户登陆名。
DisplayName	String	是	用户的全名。
Phone	String	是	用户的电话号码。
Email	String	是	用户的电子邮件地址。
PhoneNumbers	List\	是	呼叫中心对外服务的电话号码列表。一个呼叫中心可以有多个电话号码对外服务，但是呼入时所有电话号码都对应同一个IVR流程。比如招商银行分别为位于国内和国外的客户分别提供了400和021的电话号码。默认情况下，每一个号码都可以用于呼入呼出。
Id	long	是	电话号码ID，系统自动生成的唯一标示符。
Instance	String	是	电话啊号码所归属的呼叫中心实例。
Number	String	是	电话号码。
Description	String	是	该电话号码的简单描述。
AllowOutbound	Boolean	是	是否允许外呼。

错误码

错误代码	描述	Http状态码	语义
InstanceNotExist	“Call center instance ‘%1’ does not exist”	404	呼叫中心实例不存在。

示例

请求示例

返回示例

JSON格式

{
    "code":"OK",
    "httpStatusCode":200,
    "instance":{
        "admin":[
            {
                "detail":{
                },
                "instanceId":"ef1e71e9-ae9d-487c-96ad-9181d85cf802",
                "ramId":"1059803544828509"
            }
        ],
        "consoleUrl":"ccc.aliyun.com/workbench/111",
        "createdTime":1537867125000,
        "domainName":"111",
        "instanceId":"ef1e71e9-ae9d-487c-96ad-9181d85cf802",
        "instanceName":"测试11111",
        "maxOnlineAgents":100,
        "owner":"1059803544828509",
        "phoneNumbers":[
            {
                "allowOutbound":true,
                "instanceId":"ef1e71e9-ae9d-487c-96ad-9181d85cf802",
                "number":"02500000000",
                "phoneNumberDescription":"Ali Telecom",
                "phoneNumberId":"51349d57-e7a1-4dba-bd16-34d93251207d",
                "remainingTime":0,
                "testOnly":false,
                "trunks":1,
                "usage":"Bidirection"
            }
        ],
        "status":"Creating",
        "storageBucket":"cloudcallcenter-online",
        "storageMaxDays":0,
        "storageMaxSize":100,
        "tenantId":"acc2985"
    },
    "requestId":"2778FA12-EDD6-42AA-9B15-AF855072E5E5",
    "success":true
}