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    排查工具

    更新时间：2018-10-08 11:09:39

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    本页目录

    1. 页面功能介绍

    本页面用于：

    • 帮助开发者在推送出现异常情况（如推送消息收不到）时进行自助排查；
    • 查询设备信息。

    2. 推荐访问路径

    点击“用户运营”板块下“移动推送”项目后，接入“概览”页面，点击“排查工具”tab切换到排查工具页面。

    3. 页面详情介绍

    推送排查

    通过输入消息ID（必选）、设备ID（可选，（Android系统如何获取推送设备ID？， iOS系统如何获取推送设备ID））可以查询推送的状态。

    Android系统推送排查流程请参见Android推送失败排查步骤；

    iOS系统推送排查流程参见iOS推送失败排查步骤；

    推送排查。

    设备查询

    根据设备ID（Android系统如何获取推送设备ID？， iOS系统如何获取推送设备ID）查询设备相关信息。

    设备查询

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