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服务开通

更新时间:2018-12-26 16:40:10

服务开通流程

购买流程

  • 步骤一:入驻阿里云

开通加速上云服务需要客户在阿里云完成开户并完成企业实名认证:

1.访问阿里云 官方网站,单击页面上的 免费注册 按钮。

2.按照屏幕提示完成注册流程并进行实名认证,家庭宽带网络加速服务只支持实名认证用户使用。为了更好地使用阿里云服务,建议尽快完成实名认证,否则部分阿里云服务将无法使用。具体实名认证流程,请参考这里

  • 步骤二:服务开通

产品首页点击“免费开通”按钮,阅读并同意服务协议后选择“同意开通”。

控制台点击“申请购买意向单”,填写购买意向单填后,工作人员会在1个工作日(17点提交的需求顺延至下个工作日)内对地址资源覆盖情况完成确认并通过电话或者邮件回复客户。如果资源覆盖不到则无法安装,如果资源可以覆盖到则工作人员会将规范化后的安装地址反馈至客户邮箱。购买意向单-控制台

  • 步骤四:资料审核

第一次办理加速上云服务的客户需提供企业资料并由工作人员进行审核,审核通过后方可购买加速上云服务。

为完成审核,您需要提供《加速上云服务企业资料》、单位授权书、经办人身份证正反面及企业经营执照复印件,其中《加速上云服务企业资料》、企业经营执照需加盖企业张印。

请将相关资料发送至加速上云客户服务邮箱:Network_Acceleration@alibabacloud.com。企业资料审核

请单击这里下载《加速上云服务企业资料》,单位授权书请参考[模版]委托书,并按要求填写。

  • 步骤五:产品订购

1.如果您申请意向单中填写地址资源无法覆盖或者并未确认资源是否覆盖,则您暂时无法点击“立即购买”按钮进行服务购买。

无法继续购买

2.在资源可以覆盖的情况下,工作人员会将规范化后的安装地址反馈至客户邮箱,客户可通过控制台点击“立即购买”按钮。

继续购买

3.点击“立即购买”按钮后,如果您只有一个意向单满足安装要求,则会立即跳转到订单确认页面,请您在订单页面确认相关的地址和带宽信息;

购买详情页

4.如果您存在多个意向单满足安装要求,我们会展示相关地址列表,列表中的地址均是前期您提交申请单并且经工作人员确认可安装的地址,请选择相应的地址,并点击“确认”按钮进入订单确认页面。

多个可选地址

5.选择地址后页面会跳转至购买页,请您仔细核对订单确认页的信息,包括地址、接入方式、带宽、接入点、初装费、额外工程费等,并根据您的需要选择对应的订购时长,确认无误后点击立即购买进入支付页面。

  • 步骤六:预约交付时间

客户完成订单付款后,工作人员会在1个工作日内与客户确认上门安装交付时间。

  • 步骤七:上门交付

阿里会为客户创建一条边界路由器,边界路由器的网段与客户在购买时填写的阿里云侧IP一致。

工作人员会指导客户通过自己的阿里云账号将边界路由器与自己预设的IP网段进行绑定,完成配置后工作人员将测试企业内网与阿里云侧边界路由器链路是否已调通,如已调试通过,则说明安装交付已经完成,客户自有网络已与阿里云POP网关打通。待客户签字确认后,阿里将正式为客户计费。