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退款说明

更新时间:2018-10-15 16:12:17

退款说明

对于购买了移动测试资源包的阿里云账户,在资源包到期之前,如果核实未使用资源包提交测试任务或者进行远程调试,可以申请退款。对于购买了人工支持功能测试脚本服务的阿里云账户,在核实移动测试未开始提供对应服务的前提下,可以申请退款。其他情况不做退款处理。

申请退款请走工单系统申请人工处理。

【注意】

(1)请提供购买资源包的截图,进入到阿里云的费用中心,找到资源包概览。

(2)请提供资源包使用明细情况。这样可以加速退款流程处理。


其它问题,技术支持参见:地址