对于已加入新BGP高防防护的网站,如果因为其保底防护带宽或弹性带宽不足被突发大流量攻击造成黑洞,您可以在新BGP高防控制台使用黑洞解封来快速恢复业务。每个用户每天共拥有五次黑洞解封的机会。

背景信息

解除黑洞操作方便您在意外进入黑洞时快速恢复业务,建议您在解除黑洞前先提升保底或弹性防护能力,避免网站被持续打入黑洞。

操作步骤

  1. 登录云盾新BGP高防IP控制台
  2. 定位到防护 > 防护设置页面。
  3. 前往DDoS防护策略页签,并选择黑洞解封
    说明
    • 每个用户每天拥有5次黑洞解除机会,每天零点会自动恢复成5次;只有成功解除黑洞状态才会消耗1次解除额度。
    • 当天第一次解封一般可以即刻解除黑洞状态,如果同一天内连续使用黑洞解封,则相邻两次解除操作的间隔必须大于10分钟。


  4. 找到处于黑洞状态的BGP高防IP,确认平台自动解封时间(即执行解封后业务恢复的时间)后,单击其操作列下的解封,并耐心等待黑洞状态自动解除。
    • 由于黑洞解封涉及阿里云后台系统的风控管理策略,黑洞解封可能失败(解封失败不会扣减您的解封次数)。如果黑洞解封失败,您会收到失败提示信息,请耐心等待一段时间后再尝试。
    • 如果系统提示“受机房风控影响,暂时无法解封,请10分钟后再尝试”,则请您耐心等待下再尝试。
    • 如果无任何提示信息,则表示解封成功,您可以刷新线路状态确认该新BGP高防线路是否已恢复正常。