本章是关于Link IoT Edge中设备上线时出现的常见问题及其解决方的集合。

首次启动网关设备时控制台网关显示离线

请执行以下命令检查外网环境是否畅通。

ping iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com

  • 若ping不通,请检查网络防火墙设置,若您的内网有防火墙,可能无法访问阿里云的MQTT服务器,请到其他网络环境尝试。
  • 若能ping通,请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确,以及地域设置是否正确,地域设置请在物联网平台控制台选择华东2(上海)

设备上线成功,属性上报也正常,但是设置属性失败

检查设置属性的value是否与控制台配置的参数值一样,其格式是否与该设备云端定义物模型描述一致。

设备上线成功,但是调用设备服务失败

检查调用服务的value是否与控制台配置的参数值一样,其格式是否与该设备云端定义物模型描述一致。