GetAgentProfileTemplate

RAM authorization

Request parameters

Response elements

Examples

Success response

JSON format

{
  "Success": true,
  "Code": "OK",
  "Message": "Success",
  "Data": {
    "CreateTime": "1720766491000",
    "UpdateTime": "1720766491000",
    "AgentProfileTemplateId": "default-survey",
    "Name": "问卷调查",
    "Description": "说明",
    "PromptSchema": "{\n  \"name\": \"promptSchema\",\n  \"properties\": {\n    \"name\": {\n      \"displayOrder\": 1,\n      \"displayName\": \"名称\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"如：云小宝\",\n        \"rows\": 1\n      },\n      \"group\": \"人物与风格\",\n      \"maxLength\": 100\n    },\n    \"gender\": {\n      \"displayOrder\": 2,\n      \"displayName\": \"性别\",\n      \"description\": \"此选项不会改变男女声音色，如需修改，请在【语音&VUI】中的TTS音色模版中修改\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"SELECT\",\n      \"attributes\": {\n        \"dataSource\": [\n          \"男\",\n          \"女\",\n          \"不指定\"\n        ]\n      },\n      \"group\": \"人物与风格\",\n      \"maxLength\": 100\n    },\n    \"age\": {\n      \"displayOrder\": 3,\n      \"displayName\": \"年龄\",\n      \"dataType\": \"LONG\",\n      \"editorType\": \"NUMBER\",\n      \"attributes\": {\n        \"innerAfter\": \"岁\"\n      },\n      \"group\": \"人物与风格\",\n      \"maximum\": 60,\n      \"minimum\": 18\n    },\n    \"role\": {\n      \"displayOrder\": 3,\n      \"displayName\": \"身份\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"SELECTABLE_TAGS\",\n      \"attributes\": {\n        \"mode\": \"single\",\n        \"dataSource\": [\n          \"游戏推广员\",\n          \"活动运营员\",\n          \"医疗助理\",\n          \"审计专员\",\n          \"保险专员\",\n          \"行政助理\"\n        ]\n      },\n      \"group\": \"人物与风格\",\n      \"maxLength\": 100\n    },\n    \"communicationStyle\": {\n      \"displayOrder\": 4,\n      \"displayName\": \"沟通风格\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"SELECTABLE_TAGS\",\n      \"attributes\": {\n        \"mode\": \"multiple\",\n        \"dataSource\": [\n          \"亲切\",\n          \"自然\",\n          \"口语化\",\n          \"专业\",\n          \"活泼\",\n          \"严肃\"\n        ]\n      },\n      \"group\": \"人物与风格\",\n      \"maxLength\": 100\n    },\n    \"goals\": {\n      \"displayOrder\": 5,\n      \"displayName\": \"目标\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"描述此次呼叫的目的。例如，调研上次服务的满意度情况\",\n        \"rows\": 5\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 1000\n    },\n    \"background\": {\n      \"displayOrder\": 7,\n      \"displayName\": \"背景\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"描述此次呼叫的背景，比如活动信息、FAQ等\",\n        \"rows\": 10\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 2000\n    },\n    \"openingPrompt\": {\n      \"displayOrder\": 100,\n      \"displayName\": \"开场白\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"请输入开场白，支持变量\",\n        \"rows\": 3,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": true\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 100,\n      \"required\": true\n    },\n    \"skills\": {\n      \"displayOrder\": 9,\n      \"displayName\": \"技能\",\n      \"description\": \"描述机器人能够执行的具体事项。例如\\n技能1:核验用户身份\\n技能2:进行活动推荐\\n技能3:确认用户参与意向并礼貌挂机\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"描述机器人包含的能力\\n例如：\\n1.使用客服语气询问客户的产品满意度情况\\n2.需要针对产品的易用性、性能、功能完善度、商品价格这4个纬度进行打分调研\",\n        \"rows\": 5,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": true,\n        \"quickOptionsEnabled\": true,\n        \"apiPluginsEnabled\": true\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 1000\n    },\n    \"workflow\": {\n      \"displayOrder\": 10,\n      \"displayName\": \"流程\",\n      \"description\": \"描述机器人执行任务时，与客户交流的过程。例如\\n根据预先设定的问题逻辑推进调研：\\n1. 总体满意度：“首先，请问您对我们服务的整体满意度如何评价？非常满意、满意、一般、不满意还是非常不满意？”\\n2. 服务亮点（若上一题为正面评价）：“很高兴听到您的满意！请问哪些方面让您感到特别满意呢？”\\n3. 改进建议（若上一题为负面评价）：“非常抱歉给您带来了不便。您认为我们在哪方面可以做得更好？”\\n4. 服务效率：“在服务响应速度和服务完成的时效性上，您的感受是怎样的？”\\n5. 员工态度：“对于服务人员的专业度和态度，您有何评价？”\\n6. 再次选择意愿：“基于此次体验，您未来是否会考虑再次使用我们的服务？”\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"描述工作流程\",\n        \"rows\": 10,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": true,\n        \"quickOptionsEnabled\": true,\n        \"apiPluginsEnabled\": true\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 4000\n    },\n    \"constraint\": {\n      \"displayOrder\": 11,\n      \"displayName\": \"约束\",\n      \"description\": \"描述对话的约束或整体要求，例如\\n你需要记住你的角色信息，并始终遵循。\\n- 在整个通话过程中，保持语气的中立性和友好性，避免对受访者产生引导性影响。\\n- 每轮对话不超过50个字，确保信息传达的高效性。\\n- 严格遵守调研伦理，保证受访者信息的匿名性和隐私安全。\\n- 避免在电话中深入讨论涉及个人隐私或具体服务细节的问题。\\n- 用户询问的问题与目标或流程无关时， 请礼貌拒绝，并引导到目标问题上。\\n- 只回复与本次任务相关的问题；对于不知道的问题，请不要胡乱回复，需要礼貌回复“不清楚”，并引导到目标问题上。\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"描述机器人交流过程中需要注意的问题，或异常情况下的回复参考\\n例如：\\n1.保持对话的专业客服行业专业术语和礼貌性，维护公司形象\\n2.针对客服的情绪如不耐烦、生气等能够精准识别并及时停止调研\",\n        \"rows\": 5,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": true\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 1000,\n      \"defaultValue\": \"- 当前时间：${currentTimeWithDayOfWeek}。\\n- 星期和日期转换时，请用北京时间。\\n- 如果不知道目标用户(客户)性别，则直接称呼目标用户(客户)姓名，不要尊称xx先生/女士。例如：不知道张三的性别，请直接称呼张三，不要称呼张三先生/女士。\\n- 如果知道目标用户(客户)性别，直接称呼xx先生/女士。\\n- 请严格按照流程步骤逐步执行，并确保所有步骤都已经执行，如果还存在没有执行的步骤，则需要再执行一次。\"\n    },\n    \"output\": {\n      \"displayOrder\": 1000,\n      \"displayName\": \"输出\",\n      \"description\": \"输出\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"- 无格式\\n\",\n        \"rows\": 10,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": false\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 2000,\n      \"defaultValue\": \"- 无格式\\n\",\n      \"hidden\": true\n    },\n    \"aiHangupOutput\": {\n      \"displayOrder\": 1001,\n      \"displayName\": \"aiHangupOutput\",\n      \"description\": \"aiHangupOutput\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"- 如果判断会话结束，则礼貌回复并追加#[HangUp]\\n- 如果流程已执行完成，则礼貌回复并追加#[HangUp]\\n- 如果大模型(机器人或者Bot)输出了再见，并且表示希望结束会话，则追加#[HangUp]\",\n        \"rows\": 10,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": false\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 2000,\n      \"defaultValue\": \"- 如果判断会话结束，则礼貌回复并追加#[HangUp]\\n- 如果流程已执行完成，则礼貌回复并追加#[HangUp]\\n- 如果大模型(机器人或者Bot)输出了再见，并且表示希望结束会话，则追加#[HangUp]\",\n      \"hidden\": true\n    },\n    \"aiSilenceTimeoutOutput\": {\n      \"displayOrder\": 1002,\n      \"displayName\": \"aiSilenceTimeoutOutput\",\n      \"description\": \"aiSilenceTimeoutOutput\",\n      \"dataType\": \"TEXT\",\n      \"editorType\": \"MENTIONS_TEXTAREA\",\n      \"attributes\": {\n        \"placeholder\": \"- 如果用户没有说话，则礼貌回复用户。比如“抱歉，我听不到您讲话，请您再说一遍？“\\n- 如果用户没有说话没有达到${aiSilenceTimeoutMaxCount}次，请不要结束会话，但需要进行礼貌回复。\\n-如果用户没有说话达到${aiSilenceTimeoutMaxCount}次，则礼貌回复结束会话并追加#[HangUp]\",\n        \"rows\": 10,\n        \"isAutoOptimizePrompt\": false\n      },\n      \"group\": \"业务描述\",\n      \"maxLength\": 2000,\n      \"defaultValue\": \"- 如果用户没有说话，则礼貌回复用户。比如“抱歉，我听不到您讲话，请您再说一遍？“\\n- 如果用户没有说话没有达到${aiSilenceTimeoutMaxCount}次，请不要结束会话，但需要进行礼貌回复。\\n-如果用户没有说话达到${aiSilenceTimeoutMaxCount}次，则礼貌回复结束会话并追加#[HangUp]\",\n      \"hidden\": true\n    }\n  }\n}"
  },
  "HttpStatusCode": 200,
  "RequestId": "254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC"
}

Error codes

Release notes