本文介绍了实人认证服务的欠费说明和到期续费的方法。

背景信息

实人认证服务的计费周期为24小时。

阿里云在每一个自然日根据您上一个自然日的服务使用量出具账单,并从您的阿里云账户中按账单金额扣划服务费用。如果您有流量包,则会先从流量包中扣除剩余量,不足抵扣的部分再从账户中扣除金额。账单出账时间通常在每一个自然日结束后10至12个小时内。

当您的账户余额不足以支付账单金额,且处于欠费状态超过24小时,我们将暂停为您提供服务。只有当您将欠费补缴后,才能再次使用实人认证服务。欠费补缴成功后,服务在5分钟内恢复。

如果账户发生欠费,您需要在阿里云控制台中进行充值,抵消所欠费用,以免影响使用实人认证服务。

注意 已购买的流量包不支持升级。如果当前流量包无法满足您的需求,您可以购买多个流量包或更高规格的流量包。

操作步骤

  1. 登录阿里云管理控制台
  2. 在顶部菜单栏,选择费用 > 充值
  3. 充值页面,输入充值金额,选择一种充值方式(支付宝企业网银线下汇款),勾选我已了解:充值的款项只可用于阿里云消费,如需提现,需要您完成实名认证,且阿里云只支持原路退回至付款账号充值
  4. 单击充值