Windows实例中FTP连接失败处理方法

Windows实例中FTP连接失败处理方法

贡献者:

KB小秘书

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更新时间:2020-05-14 22:43:29

提示: 这是一篇由阿里云ACE开发者(Alibaba Cloud Engineer)贡献,针对特定用户问题发布的文章。文档的内容以原稿呈现,阿里云对于文档内容不做任何形式的承诺。阿里云有权在未经通知的情形下对文档内容做出任何形式的修改。

问题描述

在使用Windows资源管理器连接FTP失败,提示以下信息。

打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹。

检查ECS安全组规则,TCP端口全放行。检查FTP home目录权限设置正确。在同VPC内的其他实例的FTP连接正常,可以上传和下载文件。

问题原因

Windows资源管理器默认是使用被动模式连接,而FTP是多通道协议(控制通道和数据通道)。VPC的ECS网卡只有一个私网IP地址,FTP服务器没有指定被动模式的公网IP地址,导致客户端和服务器建立数据通道的连接时,服务器返回的数据通道的连接地址是私网IP地址,公网路由不可达从而导致连接失败。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

请您打开IIS 管理器,找到FTP防火墙支持,配置数据通道端口和防火墙的外部IP地址。在CMD命令行中输入以下命重启FTP服务,该配置会继承到每个FTP站点的配置中。

net stop ftpsvc&net start ftpsvc

适用于

  • 云服务器 ECS
  • 轻量应用服务器
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