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本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。
阿里云提醒您:
- 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
- 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
- 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。
当服务器无法访问外部网络时,可通过以下几个方面去排查。
注:不是通过查看网卡配置中的IP来查看,因为存在部分用户在网卡配置中配置了IP信息,但是配置并没有写入到注册表中,配置并没有生效。
ipconfig /all
注:Linux服务可通过ifconfig命令查看。
8.8.8.8
,来实现对国外网站的访问。测试方法如下。
nslookup g.cn 8.8.8.8系统显示类似如下。
服务器: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
名称: g.cn
Addresses: 2404:6800:4008:c03::a0
203.X.X.144
注:如果因为默认的DNS无法解析国外的网卡,也是可以通过修改/etc/resolv.conf
配置文件来修改DNS。
cat /etc/resolv.conf系统显示类似如下。
options timeout:1 attempts:1 rotate
nameserver 10.X.X.116
nslookup g.cn 8.8.8.8系统显示类似如下。
Server: 223.5.5.5
Address: 223.5.5.5#53
Non-authoritative answer:
Name: www.qq.com
Address: 220.X.X.29
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts系统显示类似如下。
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
1.1.1.1 www.taobao.com
/etc/hosts
查看防火墙对53端口解析是否有限制。
iptables -L -n
主要查看默认路由是否有问题。
route print系统显示类似如下。
IPv4 路由表
活动路由:
网络目标 网络掩码 网关 接口 跃点数
0.0.0.0 0.0.0.0 218.X.X.247 218.X.X.115 11
10.0.0.0 255.0.0.0 10.X.X.247 10.X.X.244 11
永久路由:
网络地址 网络掩码 网关地址 跃点数
10.0.0.0 255.0.0.0 10.X.X.247 1
100.64.0.0 255.192.0.0 10.X.X.247 1
172.16.0.0 255.240.0.0 10.X.X.247 1
11.0.0.0 255.0.0.0 10.X.X.247 1
0.0.0.0 0.0.0.0 218.X.X.247 1
route -n系统显示类似如下。
Kernel IP routing table
Destination Gateway Genmask Flags Metric Ref Use Iface
0.0.0.0 120.26.47.247 0.0.0.0 UG 0 0 0 eth1
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