远程连接Windows系统的ECS实例失败

    远程连接Windows系统的ECS实例失败

    更新时间：2020-07-10 18:11:47

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    免责声明： 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。

    问题描述

    使用相同的账号和密码连接实例，VNC登录正常，远程桌面连接失败，查看Windows的系统日志提示以下错误。

    未知用户名或密码错误

    具体报错信息以下图所示。

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    问题原因

    本地安全设置为仅来宾 - 对本地用户进行身份验证，其身份为来宾模式。

    解决方案

    阿里云提醒您：

    • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
    • 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
    • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
    1. 远程登录Windows实例。
    2. 打开运行窗口，输入gpedit.msc，单击确定，打开本地组策略编辑器。
    3. 依次单击计算机配置> Windows 设置>安全设置>本地策略>安全选项，双击网络访问: 本地帐户的共享和安全模型。
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    4. 将仅来宾 - 对本地用户进行身份验证，其身份为来宾修改为经典 - 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份，依次单击应用>确定保存配置。
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    5. 打开运行窗口，输入cmd，单击确定，打开命令行工具。
    6. 执行以下命令，使配置生效。 
      gpupdate /force
    7. 确认远程连接Windows实例成功。

    适用于

    • 云服务器ECS

    如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区免费咨询，或提交工单联系阿里云技术支持。