安装云效Agent失败

安装云效Agent失败

更新时间:2020-06-23 13:36:27

问题描述

在云效控制台添加的机器中,安装云效Agent失败。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。
  1. EDAS的Agent与云效的Agent不能共存,因此您需要登录EDAS控制台,检查机器上是否安装了EDAS的Agent。
    • 如果您的机器上安装了EDAS的Agent,请彻底卸载,或重置操作系统,再尝试安装云效的Agent。
    • 如果没有安装EDAS的Agent,请参考以下操作。
  2. 在机器中执行/home/staragent/bin/staragentctl status命令,查看Agent的状态,若输出异常(ServerAddr为空或报错),则卸载Agent。然后在云效控制台重新添加机器生成新的命令,在机器中执行命令即可。
    说明:云效Agent依赖机器上的Python2.7.X环境,如果是在Python3.X.X的环境中,会导致安装失败。
    1. 卸载Agent:
      /home/staragent/bin/staragentctl stop
      rm -rf /home/staragent
      rm /usr/sbin/staragent_sn
    2. 安装Agent:
      登录云效控制台,在企业名下拉菜单中单击企业设置,再单击机器管理,然后单击添加主机,生成新的命令在机器上执行即可。
  3. 如果问题还没有解决,请参见添加Agent失败

适用于

  • 云效

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