Workbench工具远程连接Linux实例时提示“用户名或密码不正确”

Workbench工具远程连接Linux实例时提示“用户名或密码不正确”

更新时间:2020-10-27 15:02:33

问题描述

通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示以下错误。

登录实例失败,原因:用户名或密码不正确

问题原因

可能导致此问题的常见原因如下:

  • 忘记密码。
  • 复制粘贴或手动输入了错误的账号或密码。
  • Linux实例的SSH配置不允许root用户登录。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

请参考以下步骤进行排查:

  1. 请确认您在Workbench中输入了正确的用户名和密码。
    • 忘记密码。
      请重置实例密码,然后使用新密码重新登录Linux实例,详情请参见重置实例密码
    • 用户名和密码正确。
      请继续下一步检查。
  2. 检查您输入的用户名是否为root。

    • 如果SSH配置中未允许root用户登录,即便输入了正确的密码也可能提示用户名或密码错误。您可以通过以下任意一种方式进行处理:

    • Linux实例的系统内部设置可能不支持Workbench远程连接,建议您选择阿里云VNC工具进行远程连接。详情请参见通过VNC远程连接Linux实例

相关文档

适用于

  • 云服务器ECS

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。