Workbench工具远程连接Linux实例时提示连接超时

Workbench工具远程连接Linux实例时提示连接超时

更新时间:2020-05-19 19:49:01

问题描述

通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示以下错误。

连接实例 i-m5e****73a (47.*.*.157:22) 超时: 10 秒,请检查网络是否可达或者白名单设置

问题原因

可能导致此问题的常见原因如下:

  • Linux实例的安全组设置不允许Workbench工具连接目标Linux实例。
  • SSH端口不是默认的22端口。
  • Linux实例内的防火墙设置未允许Workbench工具连接目标Linux实例。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

请参考以下步骤进行排查:

  1. 请确认目标Linux实例的SSH默认端口是否被修改过。
    • 修改过
      在Workbench工具中通过修改后的SSH端口重试远程连接。
    • 未修改过
      请继续下一步检查。
  2. 查看目标Linux实例的安全组设置,检查是否存在类似以下的规则。
    规则方向 授权策略 优先级 端口范围 授权对象
    入方向 允许 1

    目的:22/22

    • 源:47.96.60.0/24和118.31.243.0/24
    • 源:0.0.0.0/0
    说明
    • 此处的端口范围以SSH默认的端口22为例。如果您修改过SSH默认端口,此处应当为您修改后的端口号。
    • 授权对象如果不是0.0.0.0/0,则需要同时对47.96.60.0/24和118.31.243.0/24进行授权。
    • 不存在
      请参见上述表格,添加允许Workbench访问的安全组规则,详情请参见通过Workbench连接Linux实例
    • 存在
      请继续下一步检查。
  3. 检查Linux实例中是否开启防火墙并且不允许Workbench工具连接SSH端口。检查步骤如下:
    1. 通过阿里云VNC工具临时登录Linux实例,详情请参见通过VNC远程连接Linux实例
    2. 检查是否开启防火墙或配置了防火墙规则。如果开启过,可尝试临时关闭防火墙,然后重新通过Workbench工具尝试远程连接。或者尝试通过以下命令,检查iptables策略中是否存在禁止Workbench远程连接的规则。
      iptables -nvL --line-number
    3. 如果您仍然无法通过Workbench工具远程连接,建议您选择阿里云VNC工具进行远程连接。

相关文档

通过SSH无法远程登录Linux实例的排查指引

适用于

  • 云服务器ECS

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。