信任付下线常见问题FAQ

信任付下线通知

您好，因检测到仍有部分用户未解约，考虑到业务停服风险，阿里云将原计划于2019年12月下线的信任付支付渠道推迟到2020年06月22日正式下线。届时，您将无法使用信任付支付阿里云按量计费账单。为避免影响您的业务正常使用，造成不必要的损失，请您立即前往阿里云费用中心，还清信任付剩余欠款并解约信任付产品。信任付终止服务后为了保障您的阿里云服务正常使用，请及时前往阿里云充值。

请前往充值阿里云余额。

详细的解约操作参考解约操作文档。

常见问题FAQ

一、这个都有什么形式的通知？

会有短信，邮件，站内信等通知。

二、之前设置了信任付代扣，如果信任付下线了，会有什么影响？

您好，如您账号下有阿里云后付费产品且无可用余额或代金券等，会产生欠费账单，之后按照不同产品的欠费释放规则进行释放。建议您务必在下线前进行解约并保证账号下余额充足，以免引起账号欠费数据释放，释放后数据无法找回。

三、如何进行充值？

可前往“用户中心 - 资金管理 -充值汇款”进行充值。详情请参见充值汇款。

四、如何查询信用付扣款明细？

您好，信任付详细的扣款明细，可通过““用户中心 - 资金管理 - 收支明细”进行查询。