• 首页 > 
  • 视频点播转码失败

视频点播转码失败

KB: 171458

 · 

更新时间:2020-08-17 14:10

问题描述

使用视频点播服务后,发现视频转码失败。 

解决方案

  1. 首先您需要确认上传的源文件能播放视频。
  2. 若可以正常播放,且视频转码失败,登录点播控制台,单击音/视频,找到目标文件的ID,然后提交工单并提供该ID即可。

适用于

  • 视频点播

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。