应急预案：CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法

    应急预案：CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法

    更新时间：2020-07-01 12:33:18

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    本页目录

    1. 概述

    本文主要介绍在专有云V3环境中，CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法。

    1.1. 适用范围

    • 专有云V3企业版，基础服务设备

    1.2. 用户告知

    • 适用平台：x86、ARM
    • 授权级别：L3（产品研发工程师）
    • 临时或固化方案：固化
    • 操作复杂度：低
    • 预估执行时长：1小时
    • 业务影响：否
      说明：如果非设备本身问题，对客户业务无响应。
    • 风险等级：低

    2. 问题描述

    CSW、DSW、LSW、ASW等云内网络角色设备，单台设备宕机。

    3. 解决方案

    3.1. 环境检查

    检查交换机的硬件，包括电源线缆以及电源，确认交换机宕机不是因为软件异常或是人为操作导致宕机。

    3.2. 实施步骤

    1. 如果确认是因为停电、交换机电源线路异常或者是电源模块存在故障导致宕机，修复好相关模块之后进行上电，同时关注客户业务和云平台自身运行情况。待交换机成功启动之后，可执行下一步检查，确认流量是否参与转发。
    2. 登录相应的服务器，执行以下命令，检查交换机端口情况。
      dis ip int brief
      系统显示类似如下。

    3.3. 结果验证

    登录相应的服务器，检查交换机端口的流量转发情况，检查示例命令如下：

    dis interface FortyGigE1/0/49

    系统显示类似如下。

    4. 回滚方案

    如因电源或者是电源线路异常，交换机上电无需回滚。