应急预案：CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法

1. 概述

本文主要介绍在专有云V3环境中，CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理方法。

1.1. 适用范围

• 专有云V3企业版，基础服务设备

1.2. 用户告知

• 适用平台：x86、ARM
• 授权级别：L3（产品研发工程师）
• 临时或固化方案：固化
• 操作复杂度：低
• 预估执行时长：1小时
• 业务影响：否
  

  说明：如果非设备本身问题，对客户业务无响应。

• 风险等级：低

2. 问题描述

CSW、DSW、LSW、ASW等云内网络角色设备，单台设备宕机。

3. 解决方案

3.1. 环境检查

检查交换机的硬件，包括电源线缆以及电源，确认交换机宕机不是因为软件异常或是人为操作导致宕机。

3.2. 实施步骤

1. 如果确认是因为停电、交换机电源线路异常或者是电源模块存在故障导致宕机，修复好相关模块之后进行上电，同时关注客户业务和云平台自身运行情况。待交换机成功启动之后，可执行下一步检查，确认流量是否参与转发。
2. 登录相应的服务器，执行以下命令，检查交换机端口情况。
   

   dis ip int brief

   系统显示类似如下。
   

3.3. 结果验证

登录相应的服务器，检查交换机端口的流量转发情况，检查示例命令如下：

dis interface FortyGigE1/0/49

系统显示类似如下。

4. 回滚方案

如因电源或者是电源线路异常，交换机上电无需回滚。