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智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

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更新时间:2020-06-30 16:38

概述

智能客服机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。

详细信息

什么是SSI

SSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助解决问题。

为什么要为SSI授权

您在智能客服机器人中询问ECS实例相关问题时,为了更精确地判断ECS实例是否存在异常,智能客服机器人需要获取ECS实例的状态,例如,“是否欠费”,“是否停止”等。而智能客服机器人通过SSI来获取ECS实例的状态。

说明:SSI不会对ECS实例的正常运行造成任何影响,也不会获取您的隐私数据。

如何对SSI进行授权

您在智能客服机器人中首次查询ECS实例状态时,请根据系统引导,在云资源访问授权页面,单击同意授权

说明:如果智能客服机器人未出现授权引导,或者出现授权失败,您可以尝试手动授权

适用于

  • 云服务器ECS