应急预案：专有云V3环境中ram-ramService服务的ServiceTest#服务角色未达终态的解决方法

1. 概述

本文主要介绍在专有云V3环境中，ram-ramService服务的ServiceTest#服务角色未达终态的解决方法。

1.1. 适用范围

• 专有云V3企业版，RAM
  

  说明：适用于专有云V3.0.0~V3.10环境。

1.2. 用户告知

• 适用平台：x86
• 授权级别：L2（二线技术支持工程师）
• 临时或固化方案：固化
• 操作复杂度：低
• 预估执行时长：10分钟
• 业务影响：否
• 风险等级：低
  

  说明：风险等级低，注意灰度操作。

2. 问题描述

在专有云V3环境，ram-ramService服务ServiceTest#服务角色未达终态。测试的失败用例为clean_up和create_user报错。

3. 解决方案

详情请参见以下KB文档。

• KB 116150 通用方案：专有云V3环境ram-ramService服务ServiceTest#服务角色测试用例出错的临时处理方法