隐藏设备的设备状态显示“目前,这个硬件设备没有连接到计算机。”

隐藏设备的设备状态显示“目前,这个硬件设备没有连接到计算机。”

更新时间:2020-07-22 09:41:05

问题描述

登录使用自定义镜像创建的Windows实例后,发现部分设备的设备状态为“目前,这个硬件设备没有连接到计算机。”,如下图所示。

问题原因

使用自定义镜像后,会将原Windows实例的信息打包完成后生成新的系统镜像。使用该系统镜像创建实例并启动后,系统会保留原有设备驱动器,同时可能会生成新的设备驱动器原有的设备驱动器信息会被隐藏,但不影响新实例的正常运行。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

进入计算机管理页面,单击系统工具,右键单击设备管理器,然后依次单击查看>显示隐藏的设备,在显示隐藏的设备页面中,右键单击目标设备名称,然后单击卸载设备

适用于

  • 云服务器ECS

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。