通过DMS登录RDS数据库提示“未成功获取到实例信息”错误

问题描述

通过数据管理DMS登录RDS数据库时，提示以下错误。

未成功获取到实例信息,请确保您输入的是正确的RDS实例内网访问地址！

问题原因

可能是以下原因所导致：

• 没有使用内网地址登录数据库。由于数据库的访问模式是高安全模式，只能使用内网地址登录。
• 登录数据库的内网地址输入错误。

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

请根据现在情况，选择以下对应的步骤：

•  请使用内网地址登录数据库，详情请参见以下操作，查看数据库的内网地址：
  1. 登录云数据库RDS管理控制台，在左侧导航栏中单击实例列表，单击目标实例ID。
  2. 在基本信息页面，左侧导航栏中单击数据库连接，查看数据库的内网地址。

     说明：请确保实例已添加白名单，才可以查看数据库的内网地址。

     
• 查看登录数据库的内网地址是否输入错误，若内网地址输入错误请使用正确的内网地址登录数据库。

适用于

• 数据管理DMS