远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确

远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确

更新时间:2020-10-12 22:15:29

概述

如果您是无法远程连接ECS实例,请参见以下方案进行处理;如果您因业务紧急,需要快速登录ECS实例,请通过云助手进行操作;如果是远程连接实例时报用户名或密码错误,请参见本方案进行处理。

说明:云助手相关操作可参见以下方案中快速登录实例的操作。

详细信息

远程连接ECS实例时,首先需要区分远程连接的密码与实例的登录密码。

VNC的密码 实例的登录密码

VNC密码是六位密码,用于连接ECS管理控制台的管理终端。

注意:远程连接密码仅在第一次连接VNC管理终端时显示一次,请妥善保存该密码。如忘记远程连接的密码,单击右侧的修改远程连接密码。

实例登录密码是8~30个字符组成的用于登录Windows或Linux操作系统时的密码,请勿混淆。密码由您在创建实例时设置,如果您忘记了登录密码,您也可以重置密码,详情请参见重置实例登录密码

注意
  • 在控制台重置密码后,需要重启实例才会生效。重启操作可能会对您的业务造成影响,请提前规划好操作时间,建议在业务低谷时操作,降低对业务的影响。
  • 如果您在新购实例时,选择稍后设置密码,建议您在稍等几分钟使服务器启动完成之后重置密码。

当你远程连接ECS实例时,如果提示用户名或密码错误,请参见以下操作步骤进行处理:

  1. 检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时,默认用户名和系统类型有关,请根据您的系统类型确认登录用户名。
    • 远程登录Windows实例时,默认用户名是Administrator。
    • 远程登录Linux实例时,默认用户名是root。
  2. 检查实例的登录密码。
    1. 需注意密码的大小写。
    2. 尝试手动输入密码,避免复制密码时复制多余的字符。
  3. 请尝试通过阿里云VNC工具登录ECS实例。
    • Windows系统:通过VNC远程连接Windows实例
      注意:如果非Administrator用户登录Windows实例,建议先使用Administrator用户登录Windows实例后,重新修改普通用户的密码。
      • 如果通过VNC可以正常登录ECS实例,但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例,则说明用户名和密码正确,请参见远程桌面无法连接到Windows实例方案进行处理。
      • 如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例,且提示用户名或密码错误,则说明用户名或密码不正确,可参见重置实例登录密码,重置密码后再进行尝试。
    • Linux系统:通过VNC远程登录Linux实例
      注意:如果非root用户登录Linux实例,建议先使用root用户登录实例后,重新修改普通用户的密码。

相关文档

适用于

  • 云服务器 ECS