远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确

概述

如果您是无法远程连接ECS实例，请参见以下方案进行处理；如果您因业务紧急，需要快速登录ECS实例，请通过云助手进行操作；如果是远程连接实例时报用户名或密码错误，请参见本方案进行处理。

• 远程桌面无法连接到Windows实例

• 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引

详细信息

当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：

1. 检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关，请根据您的系统类型确认登录用户名。

   • 远程登录Windows实例时，默认用户名是Administrator。

   • 远程登录Linux实例时，默认用户名是root。

2. 检查实例的登录密码。

   1. 需注意密码的大小写。

   2. 尝试手动输入密码，避免复制密码时复制多余的字符。

3. 请尝试使用VNC登录实例。

   • Windows系统：

     说明

     如果非Administrator用户登录Windows实例，建议先使用Administrator用户登录Windows实例后，重新修改普通用户的密码。

     • 如果通过VNC可以正常登录ECS实例，但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例，则说明用户名和密码正确，请参见远程桌面无法连接到Windows实例方案进行处理。

     • 如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例，且提示用户名或密码错误，则说明用户名或密码不正确，可参见重置实例登录密码，重置密码后再进行尝试。

   • Linux系统：

     说明

     如果非root用户登录Linux实例，建议先使用root用户登录实例后，重新修改普通用户的密码。

     • 如果通过VNC可以正常登录ECS实例，但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例，则说明用户名和密码正确，请参见无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引方案进行处理。

     • 如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例，且提示用户名或密码错误，则说明用户名或密码不正确，可参见重置实例登录密码，重置密码后再进行尝试。

     • 使用root用户登录Linux实例，则需要保证在/etc/ssh/sshd_config文件中配置PermitRootLogin yes，具体操作请参见通过Workbench远程连接Linux实例中的为Linux实例开启root用户远程登录章节。

       说明

       如果Linux使用正确的密码还是无法登录，请参见 使用正确的密码无法登录Linux系统的ECS实例，进一步排查。

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适用于

• 云服务器 ECS