场景

配置了HTTPS证书,但无法使用HTTPS访问。

排查

  1. 检查该域名是否开启HTTPS配置。
    1. 登录视频直播控制台
    2. 在左侧导航栏,单击域名管理 ,进入域名管理页面。
    3. 选择您要配置的播流域名,单击域名配置域名配置
    4. 单击HTTPS页签,检查是否开启HTTPS安全加速。
  2. 检查证书格式是否错误。

    视频直播只支持Nginx能读取的证书,即PEM格式,请检查证书格式是否正确。

    1. 登录云盾证书控制台
    2. 找到域名对应的HTTPS证书,并下载Nginx类型的证书(包含PEM和KEY)。
    3. 登录视频直播控制台,打开相应域名的HTTPS配置,检查证书内容是否一致。
  3. 检查证书是否过期。
    1. 登录云盾证书控制台
    2. 找到域名对应的HTTPS证书,检查是否过期。
  4. 检查证书是否匹配。
    1. 登录云盾证书控制台
    2. 找到该证书,检查证书域名是否和直播域名相同。