问题描述

在使用阿里云视频直播过程中,在直播推流成功且录制文件生成成功后,无法使用HTTPS播放视频。

解决方案

您需要配置HTTPS证书,才能通过HTTPS方式访问资源,实现HTTPS安全加速。当您无法使用HTTPS播放视频时请参见以下操作进行排查:

  1. 检查用于视频播放的域名是否开启HTTPS配置。
    1. 登录视频直播控制台
    2. 在左侧导航栏,单击域名管理 ,进入域名管理页面。
    3. 选择您配置的直播流域名,单击右侧的域名配置域名配置
    4. 单击HTTPS配置,检查是否开启HTTPS安全加速。
      • 如果未开启,请参见配置HTTPS安全加速, 为此域名配置HTTPS安全加速。
      • 如果已开启,请继续执行下一步。
  2. 检查证书是否过期。
    1. 登录SSL证书管理控制台
    2. 找到域名对应的HTTPS证书,检查是否过期。
      • 如果证书过期,请参见手动续费证书,及时续费。
      • 如果证书未过期,请继续执行下一步。
  3. 检查证书是否匹配。
    1. 登录SSL证书管理控制台
    2. 找到该证书,检查证书域名是否和直播域名相同,如果不相同,请重新上传直播域名对应的证书。
      注意:更新证书的生效时间是1小时。
  4. 检查证书格式是否错误。
    说明:视频直播只支持Nginx能读取的证书,即PEM格式的证书,请检查证书格式是否正确。
    1. 登录SSL证书管理控制台
    2. 找到域名对应的HTTPS证书,并下载Nginx类型的证书(包含PEM和KEY)。
    3. 登录视频直播控制台,打开相应域名的HTTPS配置,检查证书内容是否一致。详情请参见证书格式说明

适用于

  • 视频直播