订单查询页面展示所有订单的信息、状态、客户类型等，用于销售状态的实时跟进及管理，不用于对账。

1. 概述

1.1 订单概念

订单是客户在阿里云官网购买云产品产生的订购记录，包含

预付费已支付订单
预付费未支付订单
预付费超时已作废订单
预付费手动作废订单
后付费产品的开通订单（0元订单）

1.2 订单数据显示说明

显示的是实时数据

1.3 订单页使用场景

客户订单实时查询
销售进展实时查询
用于销售业绩跟进及管理（不用于对账）

1.4 订单页角色及权限

UID：该UID账号下所有客户的订单
RAM：可以看到自己跟进的客户订单（多RAM跟进同一客户，则每个RAM均可看到该客户的订单）

2. 查询字段说明

订单查询筛选区域如图，默认查询“下单时间”为当月，点击倒三角可展开下拉选项。

点击全部筛选后展开全部查询字段

2.1 所有查询字段

各字段含义见本页4. 名词解释

订单号

客户类型【伙伴客户、阿里云客户】

客户账号

订单类型【新购、续费、升级、降级、退款、其他】

产品名称

应付现金金额区间

订单状态【已支付、未支付、作废】

项目编号

客户跟进员工

付款类型【非代付、代付】

支付时间

下单时间

产品code

2.2 定制筛选

当前默认筛选字段可以根据个人查询习惯设置，方法如下：定制筛选→勾选常用查询字段→点击图标→拖动查询字段展示顺序→确定。

“我的常用搜索项”内，点击勾选您常看的列表字段，可拖拽控制展示顺序；列表字段将按照您定义的顺序，以从左至右排列展示。

3. 订单列表说明

订单列表展示了所有订单的信息、状态、客户类型、销售RAM账号等。默认排序规则：按照最新下单时间排序。

点击小三角，可设置排列顺序

3.1 自定义列表

为了提高数据查询效率，可自定义列表表头，将最关注的一列拖动到想要展示的位置。点击“自定义列表”可实现。操作逻辑与“定制筛选”一致。

3.2 调整列宽

若列表内出现内容显示不全，可调整列表宽度。鼠标悬浮于表头可以调整列宽

3.3 调整分页数

可自定义每页显示订单条数

3.4 订单列表展示字段

订单列表所有展示字段与订单查询区域全部筛选项字段相同

各字段含义见本页4. 名词解释

3.5历史订单

新版APS订单数据从2018年1月1日开始，下单时间早于2018年1月1日的数据，需要回到旧版中查看。

4. 名词解释

名词	含义
订单号	客户在阿里云官网购买公共云产品时获得的订单号，记录的是购买内容的相关信息，仅预付费账单有该编号，客户在阿里云下单时生成，当订单支付成功后可参与业绩、佣金计算
客户类型	伙伴客户（未在阿里云注册过账号）：合作伙伴可通过APS平台客户报备功能关联的客户，伙伴客户的消费讲计入合作伙伴总业绩。阿里云客户（已在阿里云注册账号）：合作伙伴可通过APS平台项目报备功能与客户建立了项目合作关系，基于项目关联关系产生的业务消费将计入合作伙伴总业绩。
客户账号	客户账号的登录名注意：客户的登录账号名称是可以由客户自行修改的，若按照“客户账号”搜索不到订账单，请根据订单号或别的搜索条件搜索。
订单类型	包含新购：客户购买产品或者订阅服务的第一笔账单续费：客户对已购买产品或服务续费的账单升级：客户对已购买产品或服务进行升级配置操作的账单退款：客户对已购买产品或服务退订或者降低配置操作的账单后付费：按量付费产品的账单，常见为按小时或按月出账的账单
产品名称	产品名称
应付现金	客户应付金额的现金部分，不包括储值卡和其他
订单状态	已支付未支付作废
项目编号	项目ID，合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号，项目报备后可通过创建配置的方式推送给客户完成下单动作，或者客户支付成功当天关联伙伴已经报备的项目编号，具体规则参考项目报备相关规则
客户跟进员工	负责跟进该客户的员工账号
付款类型	非代付：客户自主支付的订单代付：指伙伴通过“代为支付功能”替客户支付的订单
支付时间	订账单的支付时间
下单时间	订单的下单时间
产品code	产品code（=佣金产品清单中的产品id）