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通过调用内容检测API接口返回的错误码进行问题排查的方法

KB: 214501

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更新时间:2021-05-07 09:32

概述

当您在调用内容检测接口出现错误时,会返回一个2XX、4XX或者5XX的错误码或者HTTP状态码,为了便于您定位问题并解决问题,可参考本方案进行处理。

详细信息

以下为内容安全监测返回的常见错误码,更多内容安全错误码信息,请参见内容安全错误中心

HTTP状态码 msg 描述
200 OK 请求成功。
280
  • PROCESSING
  • PROCESSING - queue
  • PROCESSING - scanning
  • running
任务正在执行中,建议您等待一段时间(例如5s)后再查询结果。
400
  • BAD_REQUEST
  • [scene] is not support
  • [taskIds] is empty or too long(>100)
  • the request is expired
  • group count exceed limit
  • [task.url] is bad format
  • [task.url] is not null
  • [task.url] must be http or https
  • [task.interval] is bad
  • [task.interval] should be empty or in range [1, 60]
  • [request.url] is empty
  • [request.body] is bad format
请求有误,通常由于请求参数不正确导致,请参见公共参数,仔细检查请求参数。
401
  • NOT_ALLOWED
  • [task.url] is not security
请求失败,通常是由于使用了不安全的图片、视频、语音链接地址。
403
  • FORBIDDEN
  • 403 Forbidden
请求访问失败,通常由于您的图片、视频、语音链接无法访问导致,请确认公网是否可访问,并且无防盗链策略。
404
  • NOT_FOUND
  • 404 Not Found
  • [taskId] not exist
  • unknown taskId
待检测内容未找到,通常是由于您的图片、视频、语音内容无法下载导致,请确认内容可通过公网访问到。
480
  • DOWNLOAD_FAILED
  • download failed
下载失败,请根据您的业务场景参见图片、视频、文件、音频等接口调用的说明,确认待检测内容在API的限制范围内。
500
  • GENERAL_ERROR
  • service interrupted
一般是服务端临时出错。建议重试,若持续返回该错误码,请提交工单联系阿里云技术支持。
580 DB_FAILED 数据库操作失败。建议重试,若持续返回该错误码,请提交工单联系阿里云技术支持。
581
  • TIMEOUT
  • algo timeout
超时。建议重试,若持续返回该错误码,请提交工单联系阿里云技术支持。
585 CACHE_FAILED 缓存出错。建议重试,若持续返回该错误码,请提交工单联系阿里云技术支持。
586
  • ALGO_FAILED
  • algo timeout
算法出错。请提交工单联系阿里云技术支持。
587 MQ_FAILED 中间件出错。请提交工单联系阿里云技术支持。
588 EXCEED_QUOTA 请求频率超出配额。默认配额:图片检测50张/秒,视频检测20路/秒,语音检测20路/秒,文本检测100条/秒。如果需要调整配额,请提交工单联系阿里云技术支持。
说明 :关于价格说明,请参内容安全产品定价
589
  • TOO_LARGE
  • [content-length] should not be > 209715200
待检测内容过大,请根据您的业务场景参见图片、视频、文件、音频等接口调用的说明,确保检测的内容在API的限制范围内。建议重试,若持续返回该错误码,请提交工单联系阿里云技术支持。
590
  • BAD_FORMAT
  • bad taskId
待检测内容格式错误,请根据您的业务场景参见图片、视频、文件、音频等接口调用的说明,确保检测的内容在API的限制范围内。
591 CONNECTION_POOL_FULL 连接池满。请提交工单联系阿里云技术支持。
592
  • DOWNLOAD_TIMEOUT
  • connect timeout
  • no time left for preprocess
下载超时,下载时间限制为3s,请根据您的业务场景参见图片、视频、文件、音频等接口调用的说明,确保检测的内容大小在API的限制范围内。
594
  • EXPIRED
  • [taskId] expired
任务过期,如taskId过期。
595 CATCH_FRAME_FAILED 截帧失败,请提交工单联系阿里云技术支持。
596

账号未授权、账号欠费、账号未开通、账号被禁等原因导致发生错误,具体可以参考返回的msg。

适用于

  • 内容安全