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如何解决移动推送的网络请求失败问题

KB: 254911

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更新时间:2021-06-08 15:44

问题现象

移动推送的网络请求全部失败。

问题原因

使用移动推送的设备,网络环境受限,无法访问移动推送使用的域名。

解决方案

使用移动推送的设备网络有访问限制,请在网络配置中将对应的域名添加到白名单中。

注意:移动推送的所有网络请求均使用域名访问,而非固定的IP地址访问。

服务端使用的域名以及说明
域名 用途 使用说明
cloudpush.aliyuncs.com 服务端唯一域名,发起推送请求时使用 必须使用
Android端使用的域名以及说明
域名 用途 使用说明
acs4public.m.taobao.com、accscdn4public.m.taobao.com 推送建立长连接使用的域名。 两个域名必须使用
msgacs.cn-zhangjiakou.aliyuncs.com、jmacs.cn-zhangjiakou.aliyuncs.com
推送长连接备用域名。 建议使用
mpush-api.aliyun.com 推送VIP接口使用的域名,比如绑定账号、别名、标签使用。 必须使用
adash-emas.cn-hangzhou.aliyuncs.com 用于日活上报使用。 必须使用
beacon-api.aliyuncs.com 用于远程控制。当发生一些紧急处理线上问题时,远程禁止SDK执行使用。 建议使用
iOS端使用的域名以及说明
域名 用途 使用说明
mpush-api.aliyun.com 推送VIP接口使用的域名,比如绑定账号、别名、标签使用。 必须使用
adash-emas.cn-hangzhou.aliyuncs.com 用于日活上报使用。 必须使用
beacon-api.aliyuncs.com 用于远程控制,当发生一些紧急处理线上问题时,远程禁止SDK执行使用。 建议使用

适用于

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