QuickBI添加钉钉账号时搜不到成员名称

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概述

添加钉钉账号为组织成员,需要在开通微应用时授权所有人,还需要在QuickBI绑定corpid。

问题描述

  1. 添加组织成员时,没有添加钉钉账号的入口
  2. 添加钉钉账号时,搜索不到成员名称

问题原因

没有在安全配置页面,配置钉钉组织的corpid信息,就会没有添加钉钉成员的入口。如果开通QuickBI微应用时没有授权所有人,就会导致QuickBI获取钉钉组织成员列表权限受阻,导致查询不到成员名称

解决方案

  1. 获取corpid(前提是已经开通了钉钉微应用功能,如何开通可以参考开通钉钉微应用),需要管理员登陆钉钉开发平台,在右上方可以看到corpid信息
  2. 进入QuickBI的安全配置页面(右上方的齿轮按钮配置面板->安全配置->钉钉接口授权),输入corpid后保存
  3. 钉钉企业管理员通过手机给QuickBI微应用授权所有人可用。操作步骤如下:切换到工作台模块->切换左上角的组织信息(第二步绑定的组织)->点击右上角应用中心->我的->应用&模板->找到移动QuickBI,点击右侧三个点->设置->使用范围->全部员工
  4. 这两步操作后,就可以在添加钉钉成员页面,看到成员信息了