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QuickBI中报表预览展示正常,但是邮件订阅任务发送的截图韩文展示乱码

产品名称

Quick BI

产品模块

邮件订阅

概述

排查分析报表预览展示正常,但是邮件订阅任务发送的截图中,韩文展示乱码,无法正常展示。

问题描述

以下仪表板预览时,韩文显示正常,但是邮件订阅发送的截图中韩文显示乱码:

 

 

问题原因

邮件订阅截图是在服务端进行的,如果服务端没有相应的语言包就会导致显示不了。

解决方案

独立部署客户,需要联系部署同学在服务端安装对应的语言包。公有云环境反馈对应的后台研发同事修复。操作系统安装语音包操作参考文档:https://blog.csdn.net/oceanyang520/article/details/25040619

更多信息

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操作系统安装语音包操作参考文档:https://blog.csdn.net/oceanyang520/article/details/25040619

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