QuickAudience推送到数据银行的受众人群数为0的原因

产品名称

QuickAudience

产品模块

受众管理

概述

本文主要介绍QuickAudience受众人群包推送到品牌数据银行失败,显示匹配的人群数量为0的可能原因及解决办法。

问题描述

受众人群包推送至数据银行推送失败,显示匹配后的人群数量等于0。

问题原因

受众人群数量推送结果为0的可能原因有:加密类型或加密方法不对、ID类型配置不正确、圈选的人群包本身数据量非常少从而没有匹配到数据、其他原因等。

解决方案

针对上述可能原因可以依次进行问题排查确认来解决。

  1. ID加密类型选择不一致:如果已对ID字段加密,则创建推送任务时需要选择对应的加密类型,包括MD5、SHA256、AES(全域天攻试用基础版无AES);若未对ID字段加密,则需要选择未加密
  2. 加密方法使用不正确:例如,MD5加密是用的32位小写字符,并且原文是带“-“号。如果实际加密过程中使用了32位大写字符,或者是将“-“号去掉后加密的(如MAC地址),则使用此加密方法的ID会推送失败。
  3. ID类型配置不对:例如,ID不是手机号,但是ID类型配置成了手机号;当ID类型为OneID、UnionID、OpenID时,不可用于对数据银行的推送。
  4. 数据量比较少:可以通过对受众圈选的条件进行调整,增加需要推送的人群数量,从而增加推送到数据银行匹配到的数据。
  5. 其他问题:联系技术支持同学帮助解决。

更多信息

受众推送功能:https://help.aliyun.com/document_detail/141882.htm

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