QuickBI进入钉钉微应用没有任何报表

产品名称

QuickBI

产品模块

移动端

概述

本文通过介绍类目管理的配置方法,帮助您解决移动端查看报表时,没有报表的问题。

问题描述

已经通过扫码绑定了钉钉账号和QuickBI账号,但是手机端登陆QuickBI微应用时,没有任何报表

问题原因

可能有如下原因:

  1. pc端没有在类目管理中配置移动端可见的作品
  2. pc端没有给该账号分配作品在移动端可见的权限
  3. 钉钉账号没有成功绑定QuickBI账号

解决方案

  • 首先需要确认,是否已经成功扫码绑定了QuickBI账号:
  1. 登陆QuickBI后,鼠标悬浮右上角头像处,在如下位置,如果提示“通过钉钉查看”,则说明没有绑定成功,如果显示是“解绑:xxx”,则说明绑定成功。
  • 然后需要确认类目管理中是否已经配置过相关信息,移动端查看哪些报表,需要先在pc端通过类目管理添加作品,配置可见范围,该操作需要组织管理员账号可以使用:
  1. 添加类目:进入配置面板->类目管理->新建分类
  2. 给类目命名:左侧会弹出命名框,命名后点击确定即可
  3. 添加作品:点击右上方的添加数据按钮,将需要移动端查看的仪表板、电子表格、数据门户添加到不同的类目中(这里的类目相当于不同的文件夹,方便移动端查看报表时快速查找报表)
  4. 配置权限:设置该类目的可见范围,默认是“全部成员可见”,如果需要对某些用户设置不可见,可以在如下位置修改可见范围
  5. 修改后,将变为“部分成员可见”

更多信息

如何开通微应用:https://help.aliyun.com/document_detail/68427.html

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