QuickBI仪表板报错"Invalid credentials - accessKeyId not found:XXX"

产品名称

QuickBI

产品模块

仪表板

概述

本文为您介绍关于使用QuickBI遇到accessKeyId not found错误的排查方法

问题描述

您已有的仪表板打开为什么报错查询失败,报错信息里提示INTERNAL: java.sql.SQLException: [XXX] com.aliyun.odps.OdpsException: ODPS-0410051:Invalid credentials - accessKeyId not found: XXX

问题原因

解决方案

根据报错详情,可以看出这是ODPS数据库返回给QuickBI的错误,意为无效的证书,访问控制的id没有找到。在QuickBI中,用到ODPS accessKeyId的只有数据源的配置页面,所以需要您确认如下事项:

1)测试该数据源的连通性是否正常;

2)配置中填写的id是否在您绑定的安全信息管理中能查询到。如果不存在这个id了,请使用当前存在的accessKeyId和AccessKey Secret,配置到QuickBI中重试连通性,并刷新报表页面。

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