QuickBI自助取数导出报错:"get stream query handler failed. "

产品名称

QuickBI

产品模块

自助取数

概述

通过添加白名单解决自助取数失败问题。

问题描述

数据源测试连接正常,但是自助取数导出失败报错:“Download ID:3f2f95f7-9a10-4573-810b-cbaba4d0044c get stream query handler failed. Communications link failure The last packet sent successfully to the server was 0 milliseconds ago. The driver has not received any packets from the server.”

 

问题原因

除MaxCompute以外的数据源,需添加以下白名单列表,否则会导致无法使用自助取数功能:

  • 11.193.48.0/24
  • 11.197.244.0/24
  • 47.101.107.0/24
  • 106.15.146.0/24
  • 106.15.145.0/24

解决方案

添加白名单后解决。

更多信息

NA

相关文档

自助取数概述

https://help.aliyun.com/document_detail/113013.html