使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误

问题描述

使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时,无法连接服务器,提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。

问题原因

云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3,发生该报错说明您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。

解决方案

使用FileZilla连接云虚拟主机发生421错误的排查方法如下:

  1. 确认当前FileZilla建立的FTP连接中,是否存在重复连接云虚拟主机的情况。
    • 如果存在重复连接云虚拟主机,则执行以下操作:
      1. 请关闭FileZilla上的其他重复连接,只保留一个连接。
        关闭重复连接
      2. 尝试再次通过FileZilla连接云虚拟主机。
        • 如果连接成功,则问题解决,无需执行其他操作步骤。
        • 如果连接失败,则继续执行下一步
    • 如果不存在重复连接云虚拟主机,请尝试重启FTP软件或者本地电脑,再次通过FileZilla连接云虚拟主机。
  2. 打开FileZilla软件,在选择文件>站点管理,在传输设置页签下,勾选限制并发连接数,将最大连接数设置为1后,再通过FileZilla连接云虚拟主机。

  3. 如问题仍未解决,请提交工单联系阿里云技术支持。

适用于

  • 云虚拟主机