如何解决断电重启导致的RPA客户端闪退问题

问题现象:在使用阿里云RPA时,突发断电或不小心踢了电脑电源,后续重启电脑后无法运行阿里云RPA或运行阿里云RPA闪退。

问题原因:查看电脑事件运行器,显示.net文件异常。

异常截图:异常截图

解决方案:到微软下载 .net文件,把这个异常的 .net文件修复下,修复完成后才能正常使用阿里云RPA

第一步百度搜索“.net framework”,进去官网,如下图所示

搜素.net官网截图

第二步进去之后,点击右侧的Download .NET Framework 4.7.2 Runtime进行下载,如下图所示:

微软官网截图

第三步我们也可以点击上方的.NET Framework,进去之后,下载最新版本的.NET Framework,如下图所示:

下载4.8版本.net下载4.8版.net

第四步下载完成之后,双击进行安装,如下图所示:

下载.net安装包

第五步同意协议,点击安装,等待一会儿,可以看到安装成功了,如下图所示:

安装安装完成