全部产品
阿里云办公

更改操作系统时出现"token不能为空"错误提示

更新时间:2017-06-07 13:26:11

问题场景:

用户在控制台进行【更换操作系统】操作的时候,出现如下错误,导致操作失败:

    更换操作系统时token不能为空。

 

1.png

解决方案:

该错误一般是由于浏览器缓存或浏览器设置问题导致的。建议用户尝试通过如下措施解决该问题:

  • 清空浏览器缓存。

  • 退出登录后重新登录。

  • 如果还是不行,尝试更换浏览器后重新操作。

     

如问题还未解决,请联系售后技术支持