通过外部邮箱发送邮件给多个收件方,其他邮箱均能正常收到邮件,但企业邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。
一封邮件若有多个收件方,在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递,因此存在其他外部邮箱可以收到邮件,但企业邮箱收不到的可能性。至于为什么企业邮箱收不到邮件,可能有下列几种原因:
如果企业邮件拒收或屏蔽了邮件,您可能无法感知到,但是企业邮箱会退信并提供错误信息给发件方。因此,请与发件方确认是否有收到企业邮箱的退信通知,并根据结果进行处理:
如果发件方确认邮件已经发送给企业邮箱,但未收到企业邮箱返回的退信通知,请联系企业邮箱售后协助检查。
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