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企业邮箱开通指南

在您成功购买阿里云邮企业邮箱后,可以按照此帮助文档进行邮箱开通的设置。

建议按照:1、添加解析 2、设置密码 3、分配员工账号 完成企业邮箱开通。

此处我们将以企业邮箱标准版为例,如果您购买的是企业邮箱集团版,分配子账号和域名解析部分请参考:集团邮局创建域帮助

第一步:添加解析

温馨提示:按要求正确设置邮箱域名解析,是使用企业邮箱的前提条件,未正确解析将直接影响此邮箱的收发邮件服务。

  1. 如果您所注册的域名与邮箱在同一阿里云会员账号下,请参考企业邮箱域名解析“系统一键添加邮箱解析”部分自动设置解析记录。

  2. 如果您所注册的域名与邮箱不在同一阿里云会员账号下,请参考企业邮箱域名解析“手工添加邮箱域名解析”部分手动添加解析记录。

  3. 如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供,请参考非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法或者联系您的域名服务商协助您设置域名解析。

阿里企业邮箱具体添加解析记录如下:

操作解析的域名

解析记录类型

优先级

解析记录值

@

MX

5

mxn.mxhichina.com

@

MX

10

mxw.mxhichina.com

pop3

CNAME

pop3.mxhichina.com

smtp

CNAME

smtp.mxhichina.com

imap

CNAME

imap.mxhichina.com

mail

CNAME

mail.mxhichina.com

@

TXT

v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

注:

  1. 如果您的域名解析服务是阿里云提供,解析设置成功后,一般10分钟左右解析生效,在此期间请耐心等待。

  2. 邮箱域名解析状态说明:

状态

说明

域名解析已生效

您可以正常收发信件和管理邮箱业务

域名解析未生效

由于解析未正确指向邮箱,您将无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响

解析添加后系统会定时自动刷新解析状态,您也可以手动刷新解析状态。

手动刷新解析状态方法:

登录阿里云,单击 控制台->产品与服务->企业邮箱 进入邮箱管理列表页,在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的 管理 按钮管理单击 检查域名解析刷新状态 按钮,系统会自动检查您的域名是否生效,如解析已生效系统会刷新解析状态为“域名解析已生效”。如果没有生效,还请您耐心等待解析生效。 检查

第二步:设置邮箱管理员密码

第一次登录企业邮箱,需要先对邮箱管理员账号的密码进行重置,并请牢记。

登录阿里云,单击 控制台->产品与服务->企业邮箱 进入邮箱管理列表页,在邮箱管理列表单击邮箱域名右边的 管理 按钮管理

单击 重置密码 进行重置。重置密码

第三步:分配员工账号

登录阿里云企业邮箱网页版,在解析未生效前您可以临时访问qiye.aliyun.com进行登录。域名解析生效后,通过“mail.您的域名”地址进入邮箱登录界面,输入正确用户名和密码登录邮箱。登录框

邮箱管理员登录,默认进入企业邮箱域管理界面,如果您在webmail界面,可通过点击邮箱右上角域管理按钮进入管理界面。域管理

点击左侧的 员工账号管理,通过 新建账号 可创建单个账号,通过 导入 可批量创建账号。新建

通过 新建账号 创建账号,填写信息后,点击保存,用户添加成功。新建账号

通过 导入 批量创建账号,先下载模板,按系统格式要求填写模板后上传,批量创建账号成功。批量创建

常用客户端配置帮助:

推荐您使用SSL加密连接,更加安全,使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和网络中开放。

outlook2010

outlook2007

foxmail6/7

iPhone

安卓(含IMAP)

阿里邮箱全平台客户端现已同步上线推荐使用阿里邮箱客户端,兼容性高,无需配置,输入企业邮箱地址和密码可直接登录使用点击下载

如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。

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