全部产品
存储与CDN 数据库 安全 应用服务 数加·人工智能 数加·大数据基础服务 互联网中间件 视频服务 开发者工具 解决方案 物联网 钉钉智能硬件

如何变更实名认证信息?

更新时间:2017-12-06 14:33:12

实名认证后,认证的信息不得随意修改。如必须修改,需先解除原实名认证。

特别说明:

  • 如果通过淘宝/1688/支付宝已实名认证的账号登录阿里云,需要到对应的网站修改实名认证信息。

  • 如果账号下存在使用中的后付费产品,例如,按量付费的 ECS 、OSS、SLB、CDN、OCS 等,不允许解除实名认证。

个人实名认证信息变更

个人实名认证信息变更前,请先解除原个人实名认证信息。

  1. 准备资料。

    • 下载并填写《解除实名认证申请表》(仅限变更前为个人实名认证使用)。

    • 手持二代身份证正面和手持二代身份证反面的照片。拍照时,请手持身份证,拍摄本人上半身和身份证。照片上,人像和身份证都需清晰显示。

    • 支付凭证。请提供账号下任意一张阿里云或万网有效业务的发票,或任意一张汇款凭证或任意一笔支付的支付宝、电子银行等支付截图(特殊情况可能需要多张支付凭证)。

  2. 提交工单。准备好相关资料后,登录进入 工单入口 提交工单申请解除原实名认证信息。

    您提交工单后,工作人员会在 3 个工作日内受理并审核。

原实名认证解除后,您可使用新信息重新进行个人实名认证或企业实名认证。

企业实名认证信息变更

  1. 准备资料。下载并填写《会员帐号所有人变更申请表》,并按照表格中的 会员账号所有人变更条件, 根据您的实际情况准备资料。

  2. 邮寄相关资料

    • 邮寄地址: 北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心.望京A座B1小邮局 阿里云客服部 凉意(收)

    • 邮编: 100102

      联系电话:95187 (可不用写联系电话)。

注意:账号所有人为同一公司,即公司名称变更,无需邮寄资料。而需准备好相应资料后,登录进入 工单入口 提交会员账号所有人名称变更问题工单。

本文导读目录