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如何解绑 MFA?

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一键部署

通过阿里云官网解绑

只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,您可以在阿里云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。

  1. 登录进入阿里云控制台后,单击右上方的头像后,进入账号安全页面,然后点击虚拟MFA栏中的修改按钮。image.png

  2. 验证虚拟MFA设备6位动态口令。验证成功,则解绑虚拟MFA设备。image.png

通过阿里云APP解绑

如果您的手机丢失或者误删除MFA,您可以安装阿里云APP,通过实人人脸拍摄的方式秒级完成解绑。

  1. 通过阿里云APP登录账号,在MFA验证界面点击下方的“解除MFA绑定”。MFA

  2. 进入身份验证,建议选择扫脸验证,身份验证成功后即可完成MFA解绑。

image.png
说明

目前仅支持个人实名认证账号以及企业认证账号的法人通过人脸拍摄扫脸完成MFA解绑。

人工服务解绑

如果无法通过以上自助流程解绑 MFA账号无法登录的情况下,您可在PC端账号登录页面点击“找回密码”,按页面提示输入账号信息,验证身份时选择提交申诉,申诉业务选择“解绑MFA安全验证”,并根据页面提示进行操作。人工审核需3个法定工作日。工作人员确认身份后,为您解绑虚拟MFA设备。

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