收不到验证码怎么办

手机收不到验证码

当您通过手机号码注册阿里云账号或进行相关操作验证时，如果手机未能收到验证码，可能的原因如下：

• 手机安装了拦截软件。

• 手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

• 手机在欠费停机后，充值后恢复使用的第一天无法接收短信。

• 用户在运营商侧自行设置了黑名单，导致验证短信被屏蔽。

• 手机无法接收长度超过70个字的短信。

• 手机号码在海外使用，或使用海外手机号码，而未开通漫游服务。

• 手机短信存储已达到上限。

• 部分地区存在手机网络及运营商故障等问题。

如果您未收到短信验证码，建议先根据上述情况进行排查，相关的解决方法如下：

• 解除应用软件对短信的拦截或更换一部手机。

• 欠费停机后续费，一般在24小时内恢复服务。建议您更换手机号码或在次日重新获取验证码。

• 联系运营商取消黑名单。

• 如果是由于信号网络延迟导致的问题，请稍后尝试重新获取。

邮箱收不到验证码

阿里云发送的验证码邮件可能会被您的邮箱系统误判为垃圾邮件，因此请您先检查垃圾邮件文件夹。如果邮件不在垃圾邮件文件夹中，建议您联系目标邮箱的服务提供商或客服，确认是否已屏蔽域名为aliyun.com的邮件。