云数据库 Memcache 版默认情况下仅支持阿里云内网访问，即只有在阿里云 ECS 服务器上的程序才能访问并使用云数据库 Memcache 版实例。详细信息请参见能从公网直接访问云数据库 Memcache 版吗？。
如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。