SSL证书服务开启域名监控后域名状态为失败

问题描述

阿里云SSL证书服务开启域名监控后，SSL证书服务会检测该域名的HTTPS业务状态，检测大约需要1~5分钟，完成域名HTTPS业务状态检测后，域名的状态为失败。

说明：SSL证书服务每隔10分钟会重新检测域名的HTTPS业务状态。

问题原因

域名的HTTPS检测状态为失败的原因如下：

• 网络访问失败：SSL证书服务无法与该域名建立连接。
• IP无效：SSL证书服务无法获取域名对应服务器的IP。
• 域名无效：该域名无法通过公网访问。
• 端口无效：该端口不提供HTTPS服务。

解决方案

SSL证书服务完成域名HTTPS业务状态检测后，状态为失败的处理方法如下：

1. 检查服务器的网络是否有异常。如果有异常，请联系相关负责人进行修复。
2. 检查域名的DNS解析是否有异常。如果有异常，请参见修改DNS解析记录，进行修复。
3. 检查您设置的域名是否正确（域名必须可以通过公网访问）。您可以编辑已设置的域名，重新尝试开启监控，详情请参见域名监控。
4. 检查您设置的端口是否正确（端口必须提供HTTPS服务）。您可以编辑已设置的端口，重新尝试开启监控。

适用于

• SSL证书服务