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包月镜像常见问题

更新时间:2017-06-07 13:26:11

1.包月镜像定价有什么特点?

包月镜像是基于按量镜像包装出的预付费套餐,用户购买的包月镜像实际会开通一个镜像商品的按量镜像+包月镜像,按量镜像在包月套餐有效期内不会出账单和扣费,一个包月镜像同一时间只能用于一台云服务器

包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用;如果到期不想对镜像续费,但云服务器想继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按量的方式开始计费。

2.定价方式

包年包月支持月价和年价,根据商品不同可以有:1月,3月,6月,1年,2年的选择

3.用户的购买途径

云市场镜像商品详情页会新增包月选项,用户选择后和同等期限的云服务器一起购买,暂不提供单独购买包月镜像的功能。

云服务器购买页暂不支持包月镜像的购买

4.更换系统盘

使用包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包月镜像的闲置,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实有更换系统盘需求,事后又需要将已闲置包月镜像关联到新的云服务器上,请提交工单由客服操作。

 

5.退款方式

包月镜像支持5天无理由退款,在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他系统盘,然后即可在用户中心发起退款申请。