其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到

问题描述

无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of (邮件域名) - XXX.qq.com(IP地址) reply:550 Mailbox unavailable or access denied at 2016-01-04 17:50:19
退信原因：要求的邮件操作未完成，邮箱不可用（例如，邮箱未找到，或不可访问）。

问题原因

收件方的邮件地址不可用，或者邮箱被服务商暂停使用。

解决方案

检查收信人地址是否正确。如果遇到这种场景，需要确认使用的是不是从原来腾讯、网易等其它的邮件服务商迁移过来后出现该问题。目前迁移到阿里云使用，原来的服务器上对应域名的邮箱还未到期，或者是刚到期，这种情况下，由于腾讯或者是网易原来的邮件服务器还存在，就会存在同域认证的问题，您在其他服务商的服务器上有这个域，发过去的邮件又不是通过其他服务商的服务器传输的，而是走外域MX投递过来，所以腾讯或者是网易服务器就会认为这是一种不正常的投递（伪造成同域用户，是垃圾邮件传播者惯用的伎俩，以此来降低接收方的警惕性），为防止故意攻击服务器行为，就会拒绝邮件投递。此时就需要联系腾讯或者是网易，让其将这个域名从他们的服务器上注销既可以解决。

适用于

• 阿里邮箱