域名所有权验证相关问题

阿里云提供网络拨测工具可帮助您检测解析记录是否生效。检测步骤如下：

常见原因及解决方案如下：

1. 未添加域名解析记录。

   请参见手动DNS验证，在对应的DNS域名解析服务商，手动添加一条CNAME或TXT类型的解析记录用于验证域名所有权。

2. 控制台验证解析延迟。

   如果您已正确添加域名解析记录，但仍提示“未检测到DNS记录值”，可能是控制台验证延迟导致的。无需任何操作，耐心等待重试即可。

3. SSL证书绑定域名和DNS域名解析对应的域名不一致。

   说明

   非阿里云DNS解析服务商的用户，请前往对应DNS解析供应商确认域名。

   1. 确认域名是否一致

   2. 在SSL证书验证页点击修改，重新填写证书绑定域名后再次提交审核。

常见原因及解决方案如下：

1. DNS解析记录值配置错误。

   将证书申请的主机记录和记录值重新复制到DNS解析的配置中。

   

2. 使用了DNSPod或其他域名解析服务商解析域名。

   您可以暂时忽略控制台提示的相关错误，按要求在DNSPod或其他域名解析服务商配置DNS的解析记录后，等待CA验证即可。

3. DigiCert品牌的DV证书，解析记录值超过24小时。

   1. 删除已超过24小时的TXT解析记录值。

   2. 访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获取最新的TXT解析记录值。

   3. 前往域名解析服务商平台重新添加新的TXT解析记录值。

   说明

   GeoTrust品牌的DV型证书时间戳始终有效。

4. 记录值未同步至海外DNS。

   动态域名解析记录同步延迟，导致海外权威DNS服务器无法获取最新的TXT记录值。检查您的动态解析服务是否正常运行，耐心等待即可。

域名服务器的网络异常，请联系对应的域名服务商，检查并修复网络情况。

常见原因及解决方案如下：

1. 未上传验证文件至服务器指定目录。

   请参见文件验证，将验证文件上传至站点服务器的指定验证目录（.well-known/pki-validation/）。

2. 控制台文件验证延迟。

   如果您已上传验证文件至服务器对应目录，且访问URL地址（HTTPS地址和HTTP地址），能够访问到验证文件内容，但是控制台仍提示“未检测到文件”。可能是控制台文件验证延迟导致的，您无需任何操作，耐心等待重试即可。

常见原因及解决方案如下：

1. 未开放服务器的80或443端口。

   目前CA中心仅支持通过访问HTTPS地址和HTTP地址（443端口和80端口），验证是否可以访问到验证文件内容。

   解决方案一：开放80或443端口。

   如何开放80或443端口？

   Linux

   1. 在服务器终端执行以下命令，检测443端口的开放情况：

      RHEL/CentOS 系列

      command -v nc > /dev/null 2>&1 || sudo yum install -y nc
      # 请将以下的 <当前服务器的公网 IP> 替换为当前服务器的公网 IP
      sudo ss -tlnp | grep -q ':443 ' || sudo nc -l 443 & sleep 1; nc -w 3 -vz <当前服务器的公网 IP> 443

      如果输出 Ncat: Connected to <当前服务器公网 IP>:443，则表明443端口已开放。否则需在安全组和防火墙中开放443端口。

      Debian/Ubuntu 系列

      command -v nc > /dev/null 2>&1 || sudo apt-get install -y netcat
      # 请将以下的 <当前服务器的公网 IP> 替换为当前服务器的公网 IP
      sudo ss -tlnp | grep -q ':443 ' || sudo nc -l -p 443 & sleep 1; nc -w 3 -vz <当前服务器的公网 IP> 443

      若输出 Connection to <当前服务器公网 IP> port [tcp/https] succeeded! 或 [<当前服务器公网 IP>] 443 (https) open，则表明443端口已开放。否则需在安全组和防火墙中开放443端口。

   2. 若端口未开放，可参照如下操作在安全组和防火墙中开放443端口。

      1. 在安全组中开放 443 端口

      重要

      若您的服务器部署在云平台，请确保其安全组已开放 443 端口 (TCP)，否则外部无法访问服务。以下操作以阿里云 ECS 为例，其他云平台请参考其官方文档。

      1. 登录ECS管理控制台，在页面左侧顶部，选择目标 ECS 实例所在地域。在实例页面，找到目标 ECS 实例。

      2. 单击目标实例名称，进入实例详情页面，单击安全组 > 内网入方向全部规则，确保存在一条授权策略为允许、协议类型为 TCP、目的端口范围为 HTTPS(443)、授权对象为任何位置(0.0.0.0/0)的规则。

      3. 如不存在上述规则，请按以下步骤添加。更多安全组配置请参见添加安全组规则。

         1. 在 ECS 实例详情页面，单击安全组 > 安全组列表，选择目标安全组并进入其详情页。

         2. 在安全组详情页的安全组详情 > 入方向下，单击增加规则。

         3. 在新建安全组规则面板，将访问目的（本实例）设置为 HTTPS(443），其余参数保持默认值，单击确定即可。

      2. 在服务器本地防火墙中开放 443 端口

      执行以下命令，识别系统当前的防火墙服务类型：

      if command -v systemctl >/dev/null 2>&1 && systemctl is-active --quiet firewalld; then
          echo "firewalld"
      elif command -v ufw >/dev/null 2>&1 && sudo ufw status | grep -qw active; then
          echo "ufw"
      elif command -v nft >/dev/null 2>&1 && sudo nft list ruleset 2>/dev/null | grep -q 'table'; then
          echo "nftables"
      elif command -v systemctl >/dev/null 2>&1 && systemctl is-active --quiet iptables; then
          echo "iptables"
      elif command -v iptables >/dev/null 2>&1 && sudo iptables -L 2>/dev/null | grep -qE 'REJECT|DROP|ACCEPT'; then
          echo "iptables"
      else
          echo "none"
      fi

      若输出为 none，则无需进一步操作。否则，请根据输出的类型（firewalld、ufw、nftables、iptables），执行以下命令开放 443 端口：

      firewalld

      sudo firewall-cmd --permanent --add-port=443/tcp && sudo firewall-cmd --reload

      ufw

      sudo ufw allow 443/tcp

      nftables

      sudo nft add table inet filter 2>/dev/null
      sudo nft add chain inet filter input '{ type filter hook input priority 0; }' 2>/dev/null
      sudo nft add rule inet filter input tcp dport 443 counter accept 2>/dev/null

      iptables

      sudo iptables -A INPUT -p tcp --dport 443 -j ACCEPT

      为避免 iptables 规则在系统重启后失效，请执行以下命令持久化 iptables 规则：

      RHEL/CentOS 系列

      sudo yum install -y iptables-services
      sudo service iptables save

      Debian/Ubuntu 系列

      sudo apt-get install -y iptables-persistent
      sudo iptables-save | sudo tee /etc/iptables/rules.v4 >/dev/null

   Windows

   1. 在安全组中开放 443 端口

   重要

   若您的服务器部署在云平台，请确保其安全组已开放入方向 443 端口 (TCP)，否则外部无法访问服务。以下操作以阿里云 ECS 为例，其他云平台请参考其官方文档。

   1. 登录ECS管理控制台，在页面左侧顶部，选择目标 ECS 实例所在地域。在实例页面，找到目标 ECS 实例。

   2. 单击目标实例名称，进入实例详情页面，单击安全组 > 内网入方向全部规则，确保存在一条授权策略为允许、协议类型为 TCP、目的端口范围为 HTTPS(443)、授权对象为任何位置(0.0.0.0/0)的规则。如不存在此规则，请进行添加。

      如何添加安全组规则

      1. 在 ECS 实例详情页面，单击安全组 > 安全组列表，选择目标安全组并进入其详情页。

      2. 在安全组详情页的安全组详情 > 入方向下，单击增加规则。

      3. 在新建安全组规则面板，将访问目的（本实例）设置为 HTTPS(443），其余参数保持默认值，单击确定即可。

      4. 更多安全组配置请参见添加安全组规则。

   2. 在服务器本地防火墙中开放 443 端口

   1. 登录Windows服务器，单击左下角开始菜单，打开控制面板。

   2. 点击系统和安全 > Windows防火墙 > 检查防火墙状态。

   3. 如果防火墙处于如下图的关闭状态，无需额外操作。

   4. 如果防火墙已开启，需放行HTTPS规则。

      如何放行防火墙HTTPS规则

      1. 单击左侧高级设置 > 入站规则，检查是否存在协议为TCP，本地端口为443，操作为阻止的入站规则。

      2. 若存在此类规则，需要右键单击相应规则并选择属性，在常规页签，将其修改为允许连接并应用。

      3. 更多防火墙配置，请参见配置防火墙规则。

   解决方案二：在证书申请面板，单击撤回申请，修改域名验证方式为手动DNS验证。

2. 存在301或302重定向跳转

   • 使用wget -S <URL地址>命令检测该验证URL地址是否存在跳转。若返回 HTTP/1.1 301 Moved Permanently 或 HTTP/1.1 302 Found，则说明存在重定向。

     wget -S http://<您的域名>/.well-known/pki-validation/<验证文件名>

   • 删除重定向配置。以下为Nginx配置文件nginx.conf中301和302配置示例代码。

     301配置

     server {
         listen 80;
         server_name <您主域名> <您的www子域名>;
         return 301 跳转域名$request_uri;
     }

     302配置

     location /.well-known/ {
         return 302 <重定向地址>
     }

• CA境外IP被防火墙拦截（域名站点未支持境外访问）。

  申请的是国际品牌证书（例如DigiCert、GlobalSign），但证书绑定域名的网站限制境外 IP 访问，可临时将CA中心的IP地址添加到域名服务器的白名单中。

  说明

  • 如何获取CA中心IP地址，可参见CA中心地址也可联系产品技术专家进行咨询，详情请参见专家一对一服务。

  • 在证书签发后，建议您删除已配置的IP白名单，以防再次申请证书时出现未知问题。

• 域名服务器的网络异常。

  联系对应的域名服务商，检查并修复网络情况。

• 个人测试证书申请的域名含有敏感词。

  解决方案一：更换特殊词（edu、gov、org、jp（国家缩写）、pay、bank、live、nuclear等），重新发起申请。

  解决方案一：如域名无法更改，请您购买OV、EV证书或者vTrus（国产品牌）的证书。

常见原因及解决方案如下：

1. 域名服务器下存在旧文件未及时删除。

   1. 在证书申请面板，单击查看检测到的文件，并记录已检测到的文件的信息。

   2. 前往您的域名服务器，删除已检测到的文件。

      说明

      通常情况下，旧文件在站点的根目录/.well-known/pki-validation目录下。

   3. 请参见文件验证，重新下载最新验证文件并上传至域名服务器。

2. 未部署HTTPS服务路径。

   部分站点页面已启用HTTPS访问，而验证文件仅部署在HTTP服务路径下，未部署HTTPS服务路径下，导致报错。

   解决方案一：您可以将验证文件同时部署在HTTP和HTTPS服务路径下，并且需要确认HTTPS协议的正常访问。

   解决方案二：您可以临时关闭对应站点涉及页面的HTTPS服务。

3. 启用了CDN服务，但未完成CDN服务节点海外数据同步。

   解决方案一：将验证文件同步到海外CDN服务节点，或者临时关闭CDN海外加速服务。

   解决方案二：如果无法对CDN节点服务器进行变更操作，可在证书申请面板，单击撤回申请，修改域名验证方式为手动DNS验证。

4. 验证文件时间戳超时。

   访问数字证书管理服务控制台，重新下载最新的验证文件并上传到您网站的指定目录。

• www子域名/主域名验证不全

  根据证书颁发机构 (CA) 的验证规范，无论您申请的是主域名还是其 www子域名 ，CA都会对这两个地址同时进行检查。请务必确保，这两个域名下的验证文件均可被公开访问，否则验证将失败。

  说明

  以www.example.com和aliyundoc.com域名为例，您需要同时确保http://www.example.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://example.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都可被访问，否则验证将不通过。

• 未关闭HTTPS服务

  服务器如果有HTTPS服务，需确保可通过HTTPS地址访问到验证文件内容，否则建议您暂时关闭该域名的HTTPS服务，否则会到证验证失败。

  说明

  如果服务器未配置过HTTPS服务，只需确保HTTP地址可以访问到验证文件内容。

不支持，详情可参见【通知】申请通配符证书不再支持文件验证。