本文介绍的常见问题仅针对在原万网备案平台备案的用户,如果您没有在原万网备案平台备案过,请忽略以下问题,可直接使用阿里云账号登录新的阿里云ICP代备案管理系统,进行备案相关的操作。

登录原备案平台导入备案信息时,系统提示:“您的备案信息已导入阿里云账号,此备案平台已停止使用”

此提示说明您在原万网备案平台的备案信息已经导入到阿里云账号。请您使用导入的阿里云账号登录阿里云ICP代备案管理系统,进行备案相关的操作。

登录原备案平台导入备案信息时,系统提示:“此备案账号无备案信息,请更换账号继续导入”

此提示说明您登录的账号在原万网备案平台无备案信息。您可以根据界面提示,单击确定后更换为原备案信息所在账号继续导入。

登录原备案平台导入备案信息时,系统提示:“此阿里云账号已导入备案信息,请更换账号重新导入”

此提示说明您的阿里云账号下已经有备案主体信息。一个阿里云账号只能对应一个备案主体信息,请您更换其他无备案主体的阿里云账号,重新导入备案信息。

登录原备案平台导入备案信息时,系统提示:“该账号未激活,此备案平台已停止使用”

此提示说明您在原万网备案平台注册的账号未激活。由于原万网备案平台已停止使用,因此不需要再去激活账号,您可以使用阿里云账号登录阿里云ICP代备案管理系统,进行备案相关的操作。

登录新备案平台验证备案类型时,系统提示:“需通过验证原备案账号 XXXX@XXX.com,将备案信息导入后继续备案”

此提示说明您填写的备案信息在原万网备案平台已经存在。您可以单击确定后,通过验证原备案账号将备案信息导入阿里云账号后继续备案。

如果备案信息导入过程中收到原账号没有备案主体,不需要转移的提示,说明该备案主体在原万网备案平台没有备案成功,但有正在进行中的备案订单。正在进行中的订单无法转入新备案平台,您需要先放弃对应的备案订单,放弃备案订单的具体操作请参见错误提示:该域名存在进行中的订单或此证件存在进行中的订单