服务等级协议

计算

云服务器

• ECS服务等级协议

• VMware服务服务等级协议

• 云服务器ECS服务等级协议（本地地域版）

• 云服务器ECS服务等级协议（金融云版）

• 云虚拟主机服务等级协议

• 弹性容器实例服务等级协议

• 轻量应用服务器服务等级协议

高性能计算

• 弹性高性能计算服务等级协议

• 批量计算服务等级协议

Serverless

• Serverless应用引擎服务等级协议

• 函数计算服务等级协议

无影

• 图形工作站服务等级协议

• 弹性云手机服务等级协议

• 无影云手机服务等级协议

• 无影云电脑服务等级协议

边缘计算

• 视图计算服务等级协议

• 边缘网络加速(ENA)服务等级协议

• 边缘网络加速服务等级协议

• 边缘节点服务服务等级协议（ENS）服务等级协议

容器

容器服务

• 容器服务Kubernetes版灵骏托管版集群服务等级协议

• 容器镜像服务企业版服务等级协议

• 边缘容器服务服务等级协议

• 阿里云容器服务Kubernetes版服务等级协议

• 阿里云容器服务Kubernetes版服务等级协议（本地地域版）

• 阿里云容器计算服务等级协议

• 阿里云服务网格ASM服务等级协议

存储

基础存储服务

• OSS数据复制时间控制（RTC）服务等级协议

• 对象存储OSS服务等级协议

• 对象存储OSS服务等级协议（本地地域版）

• 数据库文件存储DBFS服务等级协议

• 文件存储CPFS服务等级协议

• 文件存储HDFS版服务等级协议

• 文件存储NAS服务等级协议

• 表格存储服务等级协议

• 视频监控服务等级协议

存储数据服务

• 云备份服务等级协议

• 日志服务（SLS）服务等级协议

• 日志服务（SLS）服务等级协议（本地地域版）

• 智能媒体管理IMM服务等级协议

• 相册与网盘服务等级协议

数据迁移与工具

• 云存储网关服务等级协议

混合云存储

• 混合云容灾服务等级协议

网络与CDN

云上网络

• IPv6网关服务等级协议

• NAT网关服务等级协议

• NAT网关服务等级协议（本地地域版）

• VPC流日志服务等级协议

• 云解析PrivateZone服务等级协议

• 共享带宽服务等级协议

• 单线公网带宽服务等级协议

• 弹性公网IP服务等级协议

• 弹性公网IP服务等级协议(本地地域版)

• 私网连接服务等级协议

• 私网连接服务等级协议（本地地域版本）

• 负载均衡SLB服务等级协议（金融云版）

• 负载均衡服务等级协议

• 负载均衡服务等级协议（本地地域版）

跨地域网络

• 云企业网(CEN)服务等级协议

• 云企业网(CEN)服务等级协议（本地地域版）

• 全球加速服务等级协议

• 转发路由器服务等级协议

混合云网络

• VPN网关服务等级协议

• VPN网关服务等级协议（本地地域版）

• 智能接入网关服务等级协议

• 高速通道EC服务等级协议（本地地域版）

• 高速通道服务等级协议

CDN

• CDN服务等级协议

• 全站加速服务等级协议

• 边缘安全加速服务等级协议

安全

云安全

• DDoS高防服务等级协议

• DDoS高防服务等级协议

• Web应用防火墙服务等级协议

• 云防火墙服务等级协议

• 办公安全平台服务等级协议

• 游戏安全盒服务等级协议

• 爬虫风险管理服务等级协议

数据安全

• 加密服务等级协议

• 密钥管理KMS服务等级协议

• 数字证书管理服务SLA

• 数据安全中心服务等级协议

• 数据库审计服务等级协议

身份安全

• 应用身份服务等级协议

• 终端访问控制系统服务等级协议

• 运维安全中心（堡垒机）服务等级协议

业务安全

• 信息核验服务等级协议

• 内容安全服务等级协议

• 内容检测API服务等级协议

• 分布式身份服务等级协议

• 区块链服务等级协议

• 可信计算服务等级协议

• 跨链数据可信连接服务等级协议

• 金融级实人认证服务等级协议

• 风险识别服务等级协议

• 验证码服务等级协议

中间件

微服务工具与平台

• 企业级分布式应用服务EDAS服务等级协议

• 全局事务服务等级协议

• 应用高可用服务AHAS服务等级协议

• 微服务引擎MSE服务等级协议

• 金融分布式架构SOFAStack微服务平台服务等级协议

云消息队列

• 云消息队列 RabbitMQ 版服务等级协议

• 云消息队列RocketMQ版服务等级协议

• 微消息队列 MQTT 版服务等级协议

• 消息队列Kafka服务等级协议

• 轻量消息队列（原 MNS）服务等级协议

• 金融分布式架构SOFAStack持续交付服务等级协议

• 金融分布式架构SOFAStack消息队列服务等级协议

应用集成

• API网关、云原生API网关服务等级协议

• 云服务总线服务等级协议

• 函数工作流服务等级协议（更新）

云原生可观测

• Grafana服务等级协议

• Prometheus托管服务等级协议

• Prometheus服务等级协议

• 业务实时监控服务等级协议

• 前端监控服务等级协议

• 可观测链路OpenTelemetry版服务等级协议

• 应用监控服务等级协议

• 性能测试服务PTS服务等级协议

• 用户体验监控服务等级协议

• 移动分析服务等级协议

数据库

关系型数据库

• HybridDB for MySQL服务等级协议

• HybridDB for PostgreSQL服务等级协议

• 云原生分布式数据库PolarDB-X服务等级协议

• 云原生分布式数据库PolarDB-X服务等级协议（金融云版）

• 云原生数据库PolarDB服务等级协议

• 云数据库MySQL版/SQL Server版/PostgreSQL版/MariaDB版服务等级协议

• 云数据库MySQL版/SQL Server版/PostgreSQL版/MariaDB版服务等级协议（本地地域版）

• 云数据库OceanBase 版数据传输服务等级协议

• 云数据库OceanBase服务等级协议(SLA)

• 云数据库RDS服务等级协议（金融云版）

NoSQL 数据库

• Lindorm服务等级协议

• 云数据库 Tair（兼容 Redis）服务等级协议

• 云数据库 Tair（兼容 Redis）服务等级协议（金融云版)

• 云数据库Cassandra版服务等级协议SLA

• 云数据库HBASE版服务等级协议

• 云数据库InfluxDB服务等级协议

• 云数据库Memcache版服务等级协议

• 云数据库MongoDB版服务等级协议

• 云数据库Tair（兼容Redis）服务等级协议（本地地域版)

• 图数据库GDB服务等级协议（2020.3.1生效）

• 时序时空数据库服务等级协议

• 阿里云数据库MongoDB版（本地地域版）

数据库平台与服务

• 云数据库专属集群服务等级协议

数据仓库

• 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版服务等级协议

• 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版服务等级协议

• 云数据库ClickHouse服务等级协议

• 阿里云数据库SelectDB版服务等级协议

数据库管理工具

• 数据库备份服务等级协议

• 数据库自治服务服务等级协议(SLA)

大数据计算

数据计算与分析

• Elasticsearch服务等级协议

• Flink全托管服务等级协议

• 云原生大数据计算服务MaxCompute服务等级协议

• 向量检索服务Milvus版服务等级协议

• 图计算服务服务等级协议

• 实时数仓Hologres服务等级协议

• 实时计算服务等级协议（更新）

数据湖

• E-MapReduce Serverless Spark服务等级协议

• Data Lake Analytics服务等级协议

• E-MapReduce Workflow服务等级协议

• E-MapReduce服务等级协议

• 开源大数据平台 E-MapReduce Serverless 服务等级协议

• 数据湖构建服务等级协议

• 阿里云Databricks数据洞察服务等级协议

数据应用与可视化

• DataV数据可视化服务等级协议

• Quick Audience智能用户增长服务等级协议

• Quick BI服务等级协议

• 全域采集与增长分析Quick Tracking服务等级协议

数据开发与服务

• 数据资源平台DataQ服务等级协议

• 数据资源平台服务等级协议

• 智能数据构建与管理 Dataphin SLA 等级协议

• 阿里云大数据开发治理平台服务等级协议

人工智能与机器学习

人工智能平台

• PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议

• 人工智能平台PAI通用服务等级协议

• 智能计算灵骏服务等级协议

• 阿里云机器学习PAI服务等级协议（金融云版）

模型平台与服务

• 向量检索服务服务等级协议

• 灵积模型服务-通义万相系列模型服务等级协议

智能搜索与推荐

• 开放搜索服务等级协议

• 智能推荐服务等级协议

• 阿里云智能开放搜索-召回引擎版/向量检索版服务等级协议

视觉智能

• 人脸识别服务等级协议

• 图像搜索服务等级协议

• 多媒体AI服务等级协议20191223

• 文字识别OCR服务等级协议

• 智能视觉生产服务等级协议

• 视觉智能开放平台服务等级协议

• 鹿班服务等级协议

自然语言处理

• 地址标准化服务等级协议

• 文档智能服务等级协议

• 机器翻译服务等级协议

• 自然语言处理服务等级协议

智能语音交互

• “智能语音交互-模型服务”服务等级协议

• 智能语音交互服务等级协议

• 通义听悟API服务等级协议

决策智能

• 优化求解器服务等级协议

AI应用

• 2D真人形象定制服务等级协议

• 【虚拟数字人-品牌智能直播间】服务等级协议

• 三维空间重建服务等级协议

• 数知地球 AI Earth服务等级协议

• 虚拟数字人开放平台服务等级协议

• 虚拟数字人视频创作服务等级协议

行业智能

• 交通云控平台服务等级协议

• 基因分析平台服务等级协议

• 工业大脑AICS+【实例型】服务等级协议

• 智慧教育平台服务等级协议

智能客服

• 云呼叫中心服务等级协议

• 云小蜜智能问答机器人服务等级协议

• 客服工作台服务等级协议

• 新零售智能助理服务等级协议

• 智能双录质检服务等级协议

• 智能外呼机器人服务等级协议

• 智能对话分析服务等级协议

媒体服务

视频服务

• 云视频会议服务等级协议

• 视频点播服务的服务等级协议

• 视频直播服务等级协议

• 音视频通信服务等级协议

媒体处理与内容生产

• ICE服务等级协议

• 媒体处理服务等级协议

• 智能媒体生产服务等级协议

媒体开发服务

• 音视频终端 SDK服务等级协议

企业服务与云通信

企业云服务

• 【实例型】【阿里云能耗宝】服务等级协议（SLA协议）

• 【营销引擎云码】服务等级协议

• 云行情产品服务等级协议

• 信息查询服务服务等级协议

• 元境服务等级协议

• 智能视觉服务等级协议

• 机器人流程自动化（RPA）服务等级协议

• 移动推送服务等级协议

• 移动测试服务等级协议

• 移动热修复服务等级协议

企业基础服务

• 云解析DNS企业版服务等级协议

• 公共DNS服务等级协议

• 运营商DNS缓存刷新（中国电信）服务等级协议

企业办公协同

• Teambition 公有云服务等级协议

• 企业邮箱服务等级协议

• 政务钉钉服务等级协议

• 邮件推送服务等级协议

• 钉钉会议服务等级协议

云通信

• 号码百科服务等级协议

• 图形认证服务等级协议

• 多媒体消息服务等级协议

• 智能联络中心服务等级协议

• 服务等级协议(号码隐私保护）

• 短信服务等级协议

• 语音服务等级协议

物联网

物联网云服务

• 服务等级协议

• 物联网平台服务等级协议（企业版实例）

• 物联网平台服务等级协议（公共实例）

• 物联网无线连接服务服务等级协议

• 物联网络管理平台服务等级协议

设备端服务

• 物联网边缘计算服务等级协议

行业物联网

• 【云投屏】服务等级协议

开发工具

云效DevOps

• 云效服务等级协议

开发与运维

• BizWorks服务等级协议

• EMAS Serverless服务等级协议

• HTTPDNS 服务等级协议

• HTTPDNS服务等级协议

• 移动开发平台 mPaaS 服务等级协议（更新）

迁移与运维管理

运维与监控

• 云监控服务等级协议

• 云网管服务等级协议

• 运维事件中心服务等级协议

备份与迁移

• 数据传输服务等级协议

• 数据管理服务等级协议

其他

• 【信息查询服务】服务等级协议

• 云安全中心服务等级协议

• 企业身份识别服务等级协议

• 数据总线服务等级协议

• 物联网智能视频服务（标准版）服务等级协议