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    Redis 客户端连接

Redis 客户端连接

更新时间:2017-10-16 15:06:50

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问题症状

  • DMS 与 Redis 服务器无法建立连接,请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后再进行重试。

  • 未成功获取到实例信息,请确保您输入的是正确的 Redis 实例访问地址!

  • NOAUTH Authentication required

  • Could not connect to Redis at xxx.redis.rds.aliyuncs.com:6379: Connection timed out

  • 其他所有登录失败的症状

问题原因

  • 连接地址、端口、密码、白名单都有可能有问题

  • 连接地址、端口可能有问题

  • 连接地址、端口、密码可能有问题

  • ECS 和 Redis 不符合内网连接条件【相同地域+相同 VPC/都是经典网络】

解决方案

DMS 登录【思路:连接信息是否正确>>白名单是否已放行】_

步骤1: 检查连接地址和端口填写是否正确。

步骤2: 提交工单,检查白名单的问题。


redis-cli_登录【思路:登录条件是否符合>>连接信息是否正确>>白名单是否已放行】

步骤1: 检查 ECS 和 Redis 是否满足连接条件【Redis 需要通过 ECS 内网连接,ECS 和 Redis 需要在相同的地域,相同的网络环境】。

步骤2: 检查连接信息是否正确。

步骤3: 检查白名单问题,ECS 的内网 IP 是否加入到 Redis 白名单。

步骤4:在 ECS ping 和 telnet Redis 的地址,看是否是通的,如果不通,检查 ECS 防火墙和安全组是否有访问限制。

步骤5:提交工单。

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